ウイルス対策ソフトがAdGuardとの互換性エラーを表示する
AdGuard がウイルス対策ソフトと競合し、互換性の警告が表示される場合があります。これを解決するには、以下の手順を試してください：
両方のプログラムを互いの除外リストに追加します。
ウイルス対策ソフトの除外リストに
AdGuardSvc.exe と Adguard.exe を追加します。これらのファイルは、デフォルトでは C:\Program Files\AdGuard にあります。「設定」 → 「一般設定」 → 「詳細設定」 に移動します。「フルパスに基づいてアプリをフィルタリングから除外する」オプションを探します。ウイルス対策ソフトのプロセスのパスを追加します。たとえば、
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\x86\ekrn.exe です。複数のパスはセミコロンで区切ってください。「設定」 → 「ネットワーク」 に移動し、「WFP ネットワーク ドライバーを使用する」 のチェックを外し、コンピューターを再起動します。Microsoft Store のアプリに広告が表示される場合があることに注意してください。
[設定] → [一般設定] → [詳細設定] に移動し、[リダイレクトドライバー モードを使用する] のチェックボックスをオンにします。
「設定」 → 「ネットワーク」 で、ドライバーを「SockFilter」に変更します。
これでも解決しない場合は、support@adguard.comまでメールでお問い合わせください。問題解決のために既に行った手順をお知らせください。これにより、弊社チームがより迅速にサポートできます。
お役に立てて嬉しいです！
その他、ご質問やご提案がございましたら、support@adguard.com までメールにてご連絡ください。
