コンピューターがブルースクリーン（BSOD）エラーでクラッシュする
これは、ウイルス対策ソフトとの互換性の問題が原因である可能性があります。両方のプログラムを互いの除外リストに追加してみてください。
ウイルス対策ソフトの除外リストに
AdGuardSvc.exe と Adguard.exe を追加します。これらのファイルは、デフォルトでは C:\Program Files\AdGuard にあります。ウイルス対策ソフトを AdGuard の除外リストに追加します。
「設定」 → 「一般設定」 → 「詳細設定」 に移動します。
「フルパスに基づいてアプリをフィルタリングから除外する」オプションを探します。ウイルス対策ソフトのプロセスのパスを追加します。たとえば、
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\x86\ekrn.exe です。複数のパスはセミコロンで区切ります。問題はネットワークドライバに関連している可能性もあります。「設定」 → 「アプリの設定」 → 「ネットワーク」 で 「WFP」 から 「Sockfilter」 に切り替えてみてください。
これでも解決しない場合は、support@adguard.com までメールでご連絡ください。問題解決のために既に行った手順をお知らせください。可能であれば、ミニダンプファイルを添付してください。これにより、弊社チームがより迅速にサポートできます。BSOD後にミニダンプファイルを取得する方法
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