ブラウザで
以下の推奨フィルタが有効になっていることを確認してください：
AdGuard ベースフィルタ
AdGuard トラッキング防止フィルタ
AdGuard SNS用フィルタ
AdGuard Cookie通知フィルタ
AdGuard ポップアップフィルタ
AdGuard モバイルアプリバナーフィルタ
AdGuard ウィジェットフィルタ
AdGuard その他の迷惑要素フィルタ
「AdGuard による保護」とおすすめフィルタが有効になっているにもかかわらず広告が表示される場合は、次の手順を 1 つずつ試してください。
AdGuard 以外のすべての広告ブロッカーを無効にします。
[設定 → ネットワーク → HTTPS フィルタリング] に移動し、「HTTPS プロトコルのフィルタリング」を有効にします。テストページ で、HTTPS フィルタリングがオンになっていることを確認します。（オンになっていない場合は、スクリーンショットを撮ってサポートチームに送信してください。）
ブラウザがフィルタリングされていることを確認します。[設定 → ネットワーク → フィルタリング対象アプリの一覧] に移動します。一覧にない場合は、
+ アイコンをクリックして追加します。AdGuard が有効になっている状態で別のブラウザを試してください。また、ブラウザのキャッシュや拡張機能の競合による影響を除外するために、確認はシークレットモードで行ってください。
インターネットトラフィックを制御できる他のアプリ（ファイアウォール、ウイルス対策ソフト、サードパーティプロキシなど）を使用している場合は、[設定] → [一般設定] → [詳細設定] に移動し、[リダイレクトドライバーモードを使用する] チェックボックスをオンにして、[保存] をクリックします。
AdGuard と一緒にウイルス対策ソフトを使用している場合は、両方のプログラムが互いの除外リストに追加されていることを確認してください。
ウイルス対策ソフトの除外リストに
AdGuardSvc.exe と Adguard.exe を追加します。これらのファイルは、デフォルトでは C:\Program Files\AdGuard にあります。[設定] → [一般設定] → [詳細設定] に移動します。[アプリをフル パスでフィルタリングから除外する] オプションを探します。ウイルス対策プロセスのパスを追加してください。例:
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\x86\ekrn.exe。複数のパスはセミコロンで区切ってください。それでも解決しない場合は、サポートに連絡し、既に行った手順を説明してください。より迅速に対応できます。
お役に立てて嬉しいです！
その他、ご質問やご提案がございましたら、support@adguard.com までメールにてご連絡ください。
