Come raccogliere i registri in AdGuard per Safari

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Questo articolo riguarda AdGuard per Safari, che protegge solo il tuo browser Safari. Per proteggere l'intero dispositivo, scarica l'app AdGuard

Per analizzare e diagnosticare vari problemi che potrebbero verificarsi con AdGuard per Safari, il servizio di supporto AdGuard potrebbe aver bisogno dei suoi file di registro. Questi file contengono registrazioni di errori e altri eventi software. Di seguito sono riportate brevi istruzioni su come raccogliere i registri e inviarli al supporto, se necessario.

Come raccogliere i registri

1. Apri l'app AdGuard per Safari.
2. Scorri verso il basso e fai clic su Esporta registri.
3. Scegli una posizione in cui salvare il file .zip e fai clic su Salva.

Ora puoi inviare questo file a support@adguard.com o allegarlo alla segnalazione di bug su GitHub.

nota

AdGuard si impegna a proteggere la tua privacy. Seguiamo rigorosamente la nostra Informativa sulla privacy e non raccogliamo alcuna informazione privata sugli utenti. Prima di inviare i registri al team di supporto, esamina il file poiché potrebbe contenere informazioni aggiuntive che non desideri condividere. Se contiene tali informazioni personali, ti consigliamo di eliminarle prima.

1. Apri il repo GitHub di AdGuard per Safari e fai clic su Nuovo problema.
2. Invia i registri a devteam@adguard.com. Includi l'ora del bug e allega un link al tuo problema o il suo numero (appare come #numero accanto al titolo). In alternativa, puoi caricare il file di registro su Google Drive e inviarlo a devteam@adguard.com. Aggiungi il link del file al tuo problema su GitHub.