Introduzindo nossa nova Base de Conhecimento

Fazemos nosso melhor para deixar o uso dos produtos AdGuard o mais intuitivo possível, para que qualquer um possa instalá-lo sem se perder em meio a tantos recursos e possibilidades de configuração. Entretanto, muitos de nossos aplicativos bloqueadores de anúncios vêm evoluindo há anos e, ao longo do tempo, acumulamos muitas delas, muito mesmo. Sem contar que não é fácil explicar tudinho para que você entenda perfeitamente como funciona um bloqueador de anúncios. Afinal, se você usa o AdGuard, é normal que mais cedo ou mais tarde você se depare com algo que não entenda ou alguma dúvida que você queira tirae. E é aí que entra a Base de Conhecimento do AdGuard.

Um novo começo

Mas, espera, a Base de Conhecimento já existe há muito tempo, não é? Sim, isso é verdade. Ela está disponível desde 2014, sempre mudando. Naquela época, o AdGuard Ad Blocker contava apenas com um aplicativo para Windows. O AdGuard AdGuard para Android estava dando seus primeiros passos, e os aplicativos par outras plataformas sequer existiam. A Base de Conhecimento, ou KB para os íntimos, refletia as demandas daquela época: tratava-se de um projeto pequeno, com poucas informações e escolhas de design questionáveis. No entanto, os tempos mudaram, e as informações que podiam ser úteis há 5 ou 10 anos já não são mais suficientes.

Hoje, o AdGuard Ad Blocker conta com aplicativos para as maiores plataformas e extensões para os navegadores mais populares. Cada um deles tem suas próprias nuances, e elas precisam ser explicadas, especialmente para os novos usuários. Isso sem contar questões mais gerais, como “Como funciona um bloqueador de anúncios?”, “O que é segurança de navegação?” ou “Como ativar uma licença do AdGuard?”. Para responder todas estar questões de uma maneira clara e compreensível, nós unimos todos os nossos esforços e refizemos a KB do zero.

Nós também temos bases de conhecimentos para o AdGuard VPN e o AdGuard DNS! Dê uma olhada, elas são tão bonitas e contam com tantas informações quanto a do bloqueador de anúncios.

Aparência importa, sim!

Você se lembra da cara da antiga KB? Não? Que bom, porque ela não chega nem perto da nova. Vammos focar no que está na frente de nossos olhos neste instante. Uma das melhores qualidades da KB é a sua aparência clean. Quando você visita a página da base de conhecimento, você quer encontrar respostas, sem distrações. E é isso que oferecemos: você e aa informações que você busca, sozinhos.

Falando em evitar distrações, se você prefere o modo escuro e a luz forte é a sua pior inimiga, saiba que você mudar para o tema escuro no canto superior direito.

Explorando e encontrando o que você precisa

Outro aspecto muito melhor na nova KB é a navegação e o quanto ela é intuitiva e natural. Tanto no que se refere aos artigos, quanto em geral, vale a pena prestar atenção à tabela de conteúdos na direita da tela ao abrir qualquer artigo. Como já mencionamos, a KB antiga era beeeem menor e, conforme fomos adicionando novos conteúdos, ela foi ficando gigante. Alguns artigos eram encontrados em lugares inesperados. Tudo isso agora ficou no passado: nós organizamos a bagunça e colocamos cada um destes artigos no lugar onde deveriam estar.

Na sua direita, você verá um menu de navegação que te ajudará a encontrar facilmente qualquer informação que você precisar. Comece com as seções principais:

Visão geral — comece por aqui se você é completamente novo no AdGuard

Geral — qualquer coisa sobre o AdGuard e bloqueio de anúncios que não esteja relacionado a um aplicativo específico ou à extensão do navegador

Seções específicas ligadas ao produto — é simples: se você tem uma pergunta sobre o AdGuard para iOS, por exemplo, basta ir para a respectiva seção

Variados — qualquer coisa relacionada ao AdGuard indiretamente e que não se encaixa em nenhuma outra seção

Guias — você utilizará essa seção principalmente se nosso suporte técnico te enviar um link para um destes guias, mas você ainda pode explorá-la por conta própria

Ainda não sabe como encontrar a seção que procura? Não se preocupe, a barra de pesquisa no topo te ajudará a chegar até o artigo que você precisa.

Valorizando o que vem de dentro

Isso tudo é ótimo, mas e o "conhecimento" que deveria estar contido em uma Base de Conhecimento? Nós revisamos cada um dos artigos e os atualizamos para que reflitam o estado atual do AdGuard Ad Blocker. Este é um trabalho infinito: a cada novo update, nós atualizamos a KB para que as informações que chegam até você sejam sempre recentes. Aliás, se você acha que esquecemos de algo, você pode sugerir edições na KB!

Além disso, nós não nos esquecemos de nossos usuários que não falam inglês ou então que não dominam o idioma o suficiente para compreender todos os termos utilizados. Nós queremos traduzir a Base de Conhecimentos para muitos outros idiomas, mas isso ainda está em processo de concretização. São muitos artigos, muitos idiomas… Mais uma vez, vale lembrar que, se você quiser ajudar traduzindo os textos para a sua língua nativa, basta ler estas instruções e começar a traduzir! Nós podemos até mesmo te oferecer alguma coisinha como sinal de agradecimento.

Se você preferir dedicar-se à tradução da Base de Conhecimento do AdGuard VPN ou do AdGuard DNS, fique à vontade! Basta seguir um destes links: traduza a KB do AdGuard VPN | traduza a KB do AdGuard DNS

Conclusão

E isso é basicamente tudo que temos a dizer sobre a nova base de conhecimento! Estamos orgulhosos de nosso trabalho, e esperamos que você não apenas apreciará o novo design, mas também encontre informações úteis e consiga tirar todas as suas dúvidas sobre o AdGuard Ad Blocker.

Nos conte o que achou desta novidade. Fique com a gente e foco no conhecimento!