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AdGuard Política de privacidade dos sites do AdGuard
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Política de Privacidade dos Sites da AdGuard

27 de setembro de 2024
Nota principal: Temos orgulho em dizer que lutamos pela privacidade dos usuários e estamos fortemente comprometidos com esse princípio, buscando ser o mais transparentes possível.
Acreditamos que a privacidade é um direito humano fundamental. É por isso que somos transparentes sobre as atividades da AdGuard e explicamos a finalidade de cada informação que pode ser coletada por nossos aplicativos e serviços.

Quem somos

A ADGUARD SOFTWARE LIMITED (“Nós”, “Nosso”, “Nossa”) processa seus dados de acordo com esta Política de Privacidade e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis quando você:
  • Visita sites relacionados ao software e serviços da AdGuard (doravante, os “Sites”):
  • Site do AdGuard Ad Blocker: adguard.com
  • Site do AdGuard VPN: adguard-vpn.com
  • Site do AdGuard DNS: adguard-dns.io
  • Site do AdGuard Mail: adguard-mail.com
  • Utiliza os serviços da Conta AdGuard em my.adguard.com (doravante, a “Conta AdGuard”).
  • Utiliza os serviços da Conta de Afiliado AdGuard em adguardpartner.com (doravante, a “Conta de Afiliado”).
A ADGUARD SOFTWARE LIMITED é uma empresa registrada em Limassol, Chipre, com sede em Anexartisias e Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203–205, 3040 Limassol, Chipre. A ADGUARD SOFTWARE LIMITED atua como controladora dos dados ao processar suas informações.
Esta Política de Privacidade fornece as informações necessárias sobre seus direitos e nossas obrigações, explicando como, por que e quando processamos seus dados. Nosso princípio geral é coletar apenas as informações essenciais para fornecer a funcionalidade completa de nossos produtos e serviços. Seguimos rigorosamente o princípio da “minimização” ao processar seus dados.
Esta Política de Privacidade não se aplica a sites ou serviços de terceiros que você possa visitar, mesmo que os Sites, a Conta AdGuard ou a Conta de Afiliado contenham links para esses sites ou serviços de terceiros. Você deve se familiarizar com as políticas de privacidade desses terceiros.
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer qualquer um de seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@adguard.com.
LEIA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE ATENTAMENTE.
SE VOCÊ CONCORDAR E ACEITAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, PROCESSAREMOS SEUS DADOS CONFORME DESCRITO ABAIXO PARA AS FINALIDADES DECLARADAS, EM CONFORMIDADE COM ESTA POLÍTICA.
SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM NOSSAS POLÍTICAS E PRÁTICAS DESCRITAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, POR FAVOR, NÃO VISITE OU UTILIZE OS SITES, A CONTA ADGUARD OU A CONTA DE AFILIADO, E NÃO FORNEÇA SUAS INFORMAÇÕES PARA NÓS.

Quais dados processamos

Processamos diferentes tipos de dados dependendo da situação. Nesta seção, você encontrará detalhes sobre quais dados são processados.
Alguns dos dados que recebemos e processamos podem ser considerados dados pessoais (“Dados Pessoais”), de acordo com as leis de determinados territórios e países. Quando usamos os termos “dados pessoais” ou “informações pessoais”, estamos nos referindo a qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, excluindo quaisquer dados anonimizados e despersonalizados, nos quais sua identidade está ausente ou foi removida e não pode ser recuperada.
Quando você visita os Sites, a Conta AdGuard ou a Conta de Afiliado e seus subdomínios, processamos as seguintes informações obtidas por nosso servidor web para fornecer a você o conteúdo solicitado: endereços IP em formato anonimizado, registro de data e hora da solicitação ao servidor, tipo e versão do seu navegador, nome e versão do seu sistema operacional, domínio solicitante (URL), endereço da página visitada anteriormente (URL de referência) e nome do host.

Quando você visita os Sites

Você pode visitar e utilizar os Sites para fins informativos sem precisar fornecer nenhum dado pessoal. No entanto, para fornecer determinadas funcionalidades dos nossos Sites listadas abaixo, precisamos processar alguns de seus dados pessoais. Sem esse processamento, não poderemos oferecer tais funcionalidades.
Envio de mensagens. Podemos usar seu endereço de e-mail para nos comunicarmos com você quando for necessário fazer anúncios, informar sobre atualizações e novos recursos de nosso software ou serviços, fornecer orientações ou responder a relatos de erros.
Você também pode nos dar consentimento para processar seu e-mail a fim de enviar mensagens de marketing sobre outros softwares ou serviços da AdGuard. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento cancelando a assinatura do nosso boletim informativo através da Conta AdGuard ou clicando no botão ou link “Cancelar inscrição” no próprio e-mail.
Compra de uma licença. Processamos seu endereço de e-mail para fins de faturamento e pagamento. Se você adquirir uma assinatura do software AdGuard, usaremos o endereço de e-mail fornecido para enviar informações sobre a compra, como o status da assinatura e notificações de renovação (se aplicável), além de recuperar sua chave de licença caso seja necessário.
Realizamos todas as transações por meio de dois provedores de pagamento — Paddle.com Inc. e PayPro Global — para processar pagamentos de assinaturas de nossos softwares e serviços. Dados processados: endereço de e-mail, país de residência, CEP/código postal e, caso utilize um cartão bancário para a compra, o número do cartão, nome, data de vencimento e código de segurança associado ao cartão. Política de privacidade da Paddle: www.paddle.com/legal/privacy. Política de privacidade da PayPro Global: docs.payproglobal.com/documents/legal/privacyPolicy.pdf.
O provedor de serviços terceirizado pode nos transmitir alguns de seus dados pessoais, mas não as informações de pagamento, a menos que você concorde especificamente (como pode ocorrer ao adquirir uma assinatura com renovação automática). Podemos usar essas informações para verificar seu registro ou status da assinatura, bem como para a renovação da assinatura, se aplicável.

Quando você utiliza a Conta AdGuard

Para utilizar a Conta AdGuard, é necessário registrar sua conta e fazer login.
Registro da conta. Processamos seu endereço de e-mail e um hash da senha que você usa para autenticação. Isso garante que você possa recuperar sua senha caso necessário.
Se optar por registrar sua conta usando uma conta de terceiros, como Google, Apple ou Facebook, processaremos um token de autenticação para comprovar sua identidade. A AdGuard não solicita nem tem acesso às suas contas de terceiros.
Envio de mensagens. Para mantê-lo informado sobre o funcionamento e novos recursos da Conta AdGuard, processaremos seu endereço de e-mail.
Para receber boletins informativos e e-mails promocionais sobre o software AdGuard, você pode optar por se inscrever. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento cancelando a inscrição nas configurações da conta ou clicando no link correspondente no e-mail recebido.
O processamento de dados durante o uso do software AdGuard, bem como as seções da Conta AdGuard relacionadas ao software, é regido pelas políticas de privacidade do respectivo software.

Quando você utiliza a Conta de Afiliado

Para utilizar a Conta de Afiliado, é necessário registrar sua conta e fazer login.
Registro da conta. Processamos seu nome de usuário, endereço de e-mail e um hash da senha utilizada para autenticação.
Processamento de pagamentos. Para processar pagamentos por meio do método de pagamento escolhido, processaremos o endereço de e-mail que você indicar como identificador da conta em um serviço de pagamento de terceiros para o qual deseja receber seus pagamentos.
Todas as transações são realizadas por meio de provedores de pagamento terceirizados. Para processar pagamentos utilizando o método escolhido, compartilharemos alguns de seus dados pessoais com o serviço de pagamento terceirizado correspondente.
A AdGuard não solicita nem tem acesso às suas contas em serviços de pagamento de terceiros.
Processamento de dados dos usuários indicados por você e por seus afiliados. Para calcular corretamente sua comissão quando um usuário indicado por você ou por seu afiliado compra ou renova uma assinatura do software AdGuard, processaremos o endereço de e-mail utilizado para criar a conta do usuário na Conta AdGuard, bem como o nome de usuário e o endereço de e-mail do seu afiliado.
Envio de mensagens. Para mantê-lo informado sobre a Conta de Afiliado e o programa de afiliados da AdGuard, processaremos seu endereço de e-mail.
Prestação de suporte. Para auxiliá-lo, processamos as informações que você compartilha ao enviar um ticket de suporte. Observe que, na maioria dos casos, não precisamos de nenhuma informação pessoal adicional para fornecer suporte.

Uso de cookies

Utilizamos nossos próprios cookies para personalizar o conteúdo e facilitar seu uso dos Sites, da Conta AdGuard e da Conta de Afiliado, como a definição do idioma padrão.
Cookies são pequenos arquivos de texto contendo parâmetros e seus respectivos valores, armazenados pelo seu navegador no seu dispositivo. Alguns cookies são armazenados apenas durante a sessão de navegação atual, enquanto outros podem ser armazenados por um período mais longo.
Nenhuma das informações que podemos coletar por meio de cookies é considerada Dados Pessoais, pois não permite a sua identificação. Você pode desativar ou limpar cookies no seu navegador a qualquer momento, mas esteja ciente de que alguns de nossos serviços podem não funcionar corretamente sem eles.
Não utilizamos rastreamento baseado em JavaScript ou cookies. Em vez disso, utilizamos nossos registros de servidor (ou seja, informações sobre quais páginas foram acessadas) para medir como as pessoas usam nosso site. Não utilizamos registros brutos; eles são agregados para gerar relatórios gerais para nossa análise.

Quais bases legais utilizamos para processar seus Dados Pessoais

Utilizamos diferentes bases legais para processar Dados Pessoais, dependendo do tipo de dado envolvido e das finalidades e circunstâncias do processamento.
Consentimento. Processamos seus Dados Pessoais caso você tenha nos fornecido consentimento para usá-los para determinadas finalidades, como o envio de e-mails de marketing. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento sem qualquer prejuízo ao uso dos Sites, da Conta AdGuard ou da Conta de Afiliado.
Execução de um contrato. Processamos seus Dados Pessoais quando isso é necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você, incluindo a disponibilização da funcionalidade de nossos softwares e serviços, ou mediante sua solicitação antes da celebração de um contrato.
Obrigações legais. Processamos seus Dados Pessoais quando necessário para cumprir nossas obrigações legais, como para exercer ou defender nossos direitos legais ou para fins fiscais.
Interesse legítimo. Processamos seus Dados Pessoais quando buscamos atender a nossos interesses legítimos, exceto nos casos em que tais interesses sejam sobrepostos pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados.

Onde processamos seus Dados Pessoais

Armazenamos seus Dados Pessoais em nosso próprio data center localizado em Frankfurt, Alemanha. Seus Dados Pessoais podem ser processados por nossos funcionários, que só podem acessá-los conforme necessário para o desempenho de suas funções. Caso tenha dúvidas ou queira saber de quais países o acesso pode ser possível, entre em contato pelo e-mail privacy@adguard.com.
Quando transferimos dados para outros países, sempre implementamos salvaguardas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais permaneçam protegidos e que seus direitos sejam respeitados:
  • O país ou a terceira parte é reconhecido como oferecendo proteção adequada.
  • Um mecanismo de transferência válido, como as Cláusulas Contratuais Padrão, é aplicado. Medidas adicionais são tomadas quando necessário.
  • A transferência ocorre com seu consentimento explícito.
  • A transferência é necessária para a execução de um contrato com você ou para atender a medidas solicitadas por você antes da celebração do contrato.
Se desejar obter uma cópia das Cláusulas Contratuais Padrão utilizadas, entre em contato pelo e-mail privacy@adguard.com.
Para verificar se um país fora da UE possui um nível adequado de proteção de dados, acesse commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

Como usamos seus Dados Pessoais

Retenção dos seus dados

Reteremos os Dados Pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos produtos e serviços ou até que você revogue seu consentimento para compartilhar essas informações.

Seus direitos

Em alguns países e regiões, você pode ter certos direitos relacionados aos seus Dados Pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Caso queira exercer seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail privacy@adguard.com. Analisaremos e tomaremos as devidas providências para qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Podemos solicitar confirmação adicional da sua identidade e responderemos dentro do prazo especificado pela legislação aplicável. Observe que, em determinados casos previstos pelas leis de proteção de dados, podemos cobrar uma taxa razoável pelo processamento da sua solicitação ou até mesmo recusá-la.
Você tem o direito de exercer os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais:
Direito de acesso: o direito de obter todos os seus Dados Pessoais armazenados por nós. Em alguns casos, o direito de acesso pode ser limitado por razões técnicas, incluindo se os dados foram anonimizados e não podem ser vinculados a nenhum titular de dados.
Direito à exclusão ou direito ao esquecimento: o direito de ter seus Dados Pessoais completamente apagados. Você pode excluir os dados relacionados à sua Conta AdGuard e à Conta de Afiliado diretamente nas configurações dessas contas. Alternativamente, você pode nos enviar uma solicitação pelo e-mail privacy@adguard.com.
Direito de retificação: o direito de corrigir quaisquer Dados Pessoais incompletos ou imprecisos sobre você. Faremos isso o mais rápido possível, a menos que haja uma razão válida para não o fazer, caso em que você será notificado.
Direito à restrição: o direito de impor restrições ao processamento de seus Dados Pessoais.
Direito de objeção: o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais.
Direito à portabilidade de dados: o direito de receber seus Dados Pessoais fornecidos em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e de transmitir esses dados a outro controlador. Você pode exportar todos os seus Dados Pessoais relacionados à sua Conta AdGuard para um arquivo local por meio das configurações da Conta AdGuard.
Direito de não ser submetido a uma decisão baseada unicamente em processamento automatizado, incluindo a criação de perfis.
Direito de retirar o consentimento, caso o processamento de dados se baseie no consentimento.
Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Você pode encontrar os detalhes de contato de nossas autoridades de proteção de dados aqui: www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/contact_en/contact_en?opendocument.
Se recebermos seus Dados Pessoais de um terceiro, envidaremos esforços razoáveis para informá-lo sobre isso.

Medidas de proteção

Fazemos todo o possível para proteger você e seus Dados Pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Implementamos e mantemos as seguintes medidas técnicas e de segurança:
  • Controles de acesso ao sistema: Tomamos medidas razoáveis para evitar que Dados Pessoais sejam utilizados sem autorização. Esses controles variam de acordo com a natureza do processamento e podem incluir, entre outros, autenticação por senha e/ou autenticação em dois fatores, processos documentados de autorização, processos documentados de gerenciamento de alterações e/ou registro de acessos em vários níveis.
  • Controles de acesso aos dados: Tomamos medidas razoáveis para garantir que os Dados Pessoais sejam acessíveis e gerenciáveis apenas por funcionários devidamente autorizados. O acesso direto ao banco de dados é restrito e os direitos de acesso ao sistema são estabelecidos e aplicados para garantir que apenas pessoas autorizadas possam acessar os Dados Pessoais necessários para sua função. Dessa forma, os dados pessoais não podem ser lidos, copiados, modificados ou excluídos sem autorização durante o processamento.
  • Armazenamento de dados em um data center: As informações pessoais são armazenadas em nosso próprio data center localizado em Frankfurt, Alemanha. Esse ambiente é seguro e não exige que coletemos nenhum dado sobre seu tráfego ou o uso de nossos produtos e serviços. Caso haja tal exigência, deixaremos de trabalhar com esse data center e buscaremos uma alternativa.
  • Controles de transmissão: Tomamos medidas razoáveis para garantir que seja possível verificar e estabelecer para quais entidades a transferência de Dados Pessoais está prevista, de modo que os dados não possam ser lidos, copiados, modificados ou removidos sem autorização durante a transmissão eletrônica ou transporte.
  • Controles de entrada: Tomamos medidas razoáveis para possibilitar a verificação e o estabelecimento de quem inseriu, modificou ou removeu Dados Pessoais nos sistemas de processamento de dados.
  • Backup de dados: Os bancos de dados são regularmente copiados, protegidos e criptografados para garantir que os Dados Pessoais estejam protegidos contra destruição acidental ou perda enquanto estiverem armazenados conosco.
  • Separação lógica: Os Dados Pessoais são logicamente segregados em nossos sistemas para garantir que os dados coletados para diferentes finalidades sejam processados separadamente.

Consequências de não fornecer seus Dados Pessoais

Você não é obrigado a nos fornecer seus Dados Pessoais. No entanto, como essas informações são necessárias para que possamos fornecer nossos serviços ou responder às suas solicitações, não seremos capazes de oferecer alguns ou todos os nossos serviços sem elas.

Restrições de idade

Na medida em que não seja proibido pela legislação aplicável, não permitimos o uso dos Websites, da Conta AdGuard ou da Conta de Afiliado por menores de 18 anos. Se você souber que alguém com menos de 18 anos nos forneceu Dados Pessoais de forma indevida, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias para excluir essas informações.

Do Not Track

Respeitamos seu direito à privacidade e, por isso, seguimos as configurações de Do Not Track ("DNT") do seu navegador. Se o DNT estiver ativado em seu navegador, quaisquer ferramentas analíticas, incluindo as de primeira parte, não serão carregadas nem utilizadas nos Websites, na Conta AdGuard e na Conta de Afiliado.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente e notificá-lo sobre quaisquer mudanças importantes. Leis, regulamentos e padrões do setor evoluem, o que pode tornar essas mudanças necessárias, ou podemos realizar alterações em nosso modelo de negócios. Publicaremos as atualizações nesta página e incentivamos você a revisar nossa Política de Privacidade regularmente para se manter informado.
Outros documentos:
CONTRATO EULA do AdGuard Temp Mail Política de privacidade Termos e condições da conta e dos sites do AdGuard Termos de Venda Contrato de Processamento de Dados
Avisos de privacidade: