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Aviso de privacidad de Sitio Web y Cookies
17 de mayo de 2024
Mensaje clave: No compartimos ni vendemos tu información personal. Estamos firmemente comprometidos con proteger la privacidad del usuario y ser lo más transparentes posible.
Este Aviso de Privacidad se aplica a adguard.com y a todos los sitios web de AdGuard ubicados en sus subdominios (“Sitio Web”), y describe detalladamente qué información puede ser recopilada sobre ti cuando los visitas.
Cookies
Cuando visitas nuestro Sitio Web, nuestro servidor te pedirá permiso para colocar un pequeño archivo de datos llamado "cookie" en tu disco duro. Una vez que aceptas, este archivo se agrega y ayuda a analizar el tráfico web. Los datos que adquirimos de las cookies pueden ser utilizados para:
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Ayudarte a iniciar sesión recordando tus credenciales de usuario (dependiendo de las opciones que selecciones en la configuración de tu perfil). También podemos utilizar cookies para registrar información de registro de usuario. Las cookies pueden ayudarnos a identificar tus preferencias, incluido el idioma y la moneda, para un uso futuro.
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Interacción con el Sitio Web de AdGuard
No rastrear
Respetamos el derecho a la privacidad de los usuarios y, por lo tanto, respetamos la configuración de No Rastrear (“DNT”) en los navegadores. Si tienes activada la configuración de DNT en tu navegador, ninguna herramienta analítica, incluidas las de primeras partes, se cargará en el Sitio Web. También cumplimos con la especificación Global Privacy Control, por lo que no almacenamos información sobre los sitios web que visitas.
Dirección IP e información básica del dispositivo
Para ayudarnos a ofrecer contenido en el idioma correcto, ofrecer productos específicos de la región o país, e identificar tu moneda local al realizar una compra, determinamos tu dirección IP y adquirimos información básica del dispositivo. Esta información no se almacena en ningún lugar.
Analítica
Solo utilizamos herramientas analíticas para comprender el tráfico del Sitio Web y cómo es utilizado por sus visitantes. El objetivo final es mejorar nuestros servicios, el rendimiento del Sitio Web y, en general, proporcionar una mejor experiencia para nuestros usuarios.
No utilizamos ningún rastreo basado en JavaScript o cookies. En su lugar, utilizamos nuestros registros del servidor (es decir, información sobre qué páginas fueron solicitadas) para medir cómo las personas utilizan nuestro sitio web. Los registros del servidor sin procesar, incluidas las direcciones IP anonimizadas, se agregan para crear informes generales para nosotros y se conservan durante 90 días, después se eliminan.
Al descargar productos de AdGuard
No es necesario que reveles ningún dato personal para descargar cualquiera de nuestros productos.
Al comprar productos de AdGuard
Cuando pagas por los productos de AdGuard, la facturación es gestionada por un proveedor de servicios externo. El proveedor de servicios actúa como nuestro revendedor; por lo tanto, realizas tu compra directamente desde el proveedor de servicios y no desde AdGuard. El manejo de tu información personal estará sujeto a cualquier política de privacidad o términos de servicio publicados por el proveedor de servicios.
Almacenamos la información que ingreses en la página de pedido (tu dirección de correo electrónico). Esta información puede ser utilizada en el futuro si solicitas la recuperación de una clave de licencia. También puedes eliminarla de tu cuenta de AdGuard.
El proveedor de servicios de terceros (pasarela de pago) puede transmitirnos parte de tu información personal, pero no incluyendo información de pago, a menos que consientas específicamente (como puede ser el caso de una compra con renovación automática). Podemos utilizar la información que recibimos (sin incluir información de pago) para verificar tu registro o estado de licencia, para contactarte con respecto al estado de tu cuenta o para renovar tu suscripción, si corresponde.
Al usar una cuenta de AdGuard
La cuenta de AdGuard es una herramienta que permite a los usuarios gestionar sus licencias, compras y configuraciones de facturación. Cuando creas una cuenta de AdGuard, se te pedirá que proporciones tu dirección de correo electrónico. También se te pedirá que crees una contraseña. Podemos utilizar esta información para validar tu licencia, brindar soporte, entregar productos y servicios adicionales, y permitirte cambiar tu cuenta de AdGuard y/o configuraciones de producto. Al registrar una cuenta de AdGuard, confirmas que tienes al menos 16 años de edad.
La lista exacta de datos procesados por AdGuard para garantizar el funcionamiento de la cuenta de AdGuard incluye:
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de registro
- Suscripciones y licencias
- ASN (número de sistema autónomo). No almacenamos tu dirección IP, solo tu ASN. ASN identifica a tu ISP pero no a ti
- Ciudad y país de tu dirección IP cuando intentas iniciar sesión en el servicio
Por qué necesitamos esta información: La dirección de correo electrónico sirve como identificador de cuenta y también es necesaria para comunicarnos con el usuario. Necesitamos conocer el ASN, la ciudad y el país para adaptar nuestro servicio a tus necesidades específicas. También es relacionado con la seguridad: Con esta información, podemos ver desde dónde alguien intenta iniciar sesión en una cuenta utilizando tu correo electrónico, y prevenir o notificarte de inicios de sesión “sospechosos”.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que hayas utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, debes tener en cuenta que no tenemos control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporciones mientras visitas dichos sitios y dichos sitios no están regidos por este Aviso de Privacidad. Debes tener precaución y revisar la política de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.
Subscripciones a noticias
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Puedes cancelar la suscripción a nuestros boletines a través de la cuenta de AdGuard o haciendo clic en el botón “Cancelar suscripción” en el propio boletín.
Registro adicional en el Sitio Web de AdGuard
En algunos subdominios del Sitio Web, puedes tener la opción de completar un registro adicional, que puede requerir que elijas un nombre de usuario y contraseña, proporciones tu ubicación física y proporciones una dirección de correo electrónico. Al registrarte para cualquiera de los servicios proporcionados en el Sitio Web de AdGuard, confirmas que tienes al menos 16 años de edad. Toda la información recopilada de esta manera se almacenará y utilizará de acuerdo con la Política de Privacidad y se puede corregir o eliminar a solicitud tuya. Para hacer una solicitud, por favor, envíe un mensaje a privacy@adguard.com. Es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de cumplir con su solicitud.
