AdGuard aide Zoom à maintenir son succès en y bloquant les annonces

Nous sommes déçus, on avoue.

"Zoom soutient l'accés continu aux utilisateurs du service de Base avec une programme publicitaire. Aujourd'hui, nous sommes ravis de lancer un programme publicitaire pilote qui, à notre avis, nous permettra de soutenir l'investissement et de continuer à offrir aux utilisateurs du service de Base gratuit l'accès à notre plateforme robuste.", déclare l'article de blog de Zoom.

La société qui a aidé le monde entier à traverser les pandémies et les lockdowns, à mettre en place le travail à distance pour des centaines de milliers d'entreprises, à changer la façon même dont des millions de personnes travaillent et communiquent... cette société vient de dégénérer en diffuseur de publicités.

Lorsqu'un fournisseur d'applications payantes très demandées commence à gagner de l'argent grâce aux publicités, ce n'est pas bon signe. C'est le moment où l'évolution et le progrès vont généralement dans le sens inverse.

Oui en effet, les entreprises sont toujours à la recherche de nouvelles opportunités de croissance. De nouvelles sources de revenus. Les entreprises publiques cherchent de nouvelles façons de rendre les investisseurs et le marché heureux. C'est ainsi que fonctionne le capitalisme. Mais il arrive un moment où l'offre de moyens simples d'augmenter les bénéfices touche à sa fin, et où il est temps de travailler dur au développement du produit.

Mais il y a toujours cet intermédiaire sans nom qui propose l'idée à un million : ne soyons pas du genre "nous sommes une application payante, nous prenons l'argent de l'utilisateur"- vendons plutôt des publicités ! Un effort minimal pour obtenir une nouvelle source de revenus !

Et ils commencent par une petite bannière sur le site web qui ne dérange personne et n'est presque pas visible du tout. Il se peut que certains utilisateurs la voient et soient déçus, les publicités sont ennuyeuses après tout. Mais la plupart des utilisateurs déçus ne sont pas encore prêts à fuir chez les concurrents. C'est stressant. Cela prend du temps, souvent déjà réservé à d'autres projets. Il faut réorganiser les flux de travail. Cela peut s'avérer tout à fait impossible si la direction d'une entreprise a des raisons de ne pas passer à une solution concurrente.

Entre-temps, les premiers bénéfices de la publicité se manifestent. Le processus doit être géré, et un département de publicité apparaît. Il n'a qu'une seule mission : gagner davantage, et c'est ce qu'il commence à faire. Tout d'abord, ils vendent simplement plus de publicités : nous avons une application installée par des millions d'utilisateurs, pourquoi se limiter au site web ? Servons des publicités là aussi ! Les utilisateurs sont de plus en plus mécontents, mais le stress et l'agitation potentiels liés au passage à une autre solution continuent de prévaloir sur le mécontentement suscité par les publicités. Certains des utilisateurs frustrés acquièrent même la version payante, mais pas parce qu'ils ont besoin de fonctions supplémentaires. Pas parce que cela les rendrait plus productifs, mais simplement parce que cela les rendrait moins furieux. L'épreuve des publicités peut même entraîner une augmentation des bénéfices à court terme, de sorte que la direction de l'entreprise est sûre de faire quelque chose de bien.

Et bien sûr, la question de la diffusion d'annonces plus pertinentes, de la collecte de données et de leur vente, ainsi que des fuites de données, se posent un jour ou l'autre.

C'est pourquoi nous apprécions que les entreprises fabriquent des produits pour lesquels les gens sont prêts à payer. Nous apprécions que les entreprises ne recueillent pas les données nécessaires uniquement à des fins publicitaires ne créant ainsi tous les risques liés à leur stockage et à leur traitement. Par contre, ce que nous n'apprécions pas, c'est qu'elles découvrent un moyen d'obtenir de l'argent facile qui les dispense de travailler dur pour améliorer leurs produits et s'améliorer continuellement.

Chez AdGuard, nous utilisons activement Zoom, nous le payons et nous apprécions son utilisation. Nous voyons clairement sa valeur pour nous et son importance pour le monde d'aujourd'hui. Nous souhaitons à Zoom ce qu'il y a de mieux, et cela n'inclut pas de se transformer en un dépotoir de publicités. Et si vous en doutiez, oui, nous bloquerons les publicités dans Zoom, car nous pensons que c'est mieux ainsi, non seulement pour les utilisateurs de Zoom, mais aussi pour la société et le produit lui-même.

P.S. : permettez-nous de vous rappeler rapidement que Zoom est devenu l'un des principaux bénéficiaires du COVID dans le monde. Ils ont gagné énormément d'argent grâce à cette crise mondiale. Des ventes astronomiques en 2020, une croissance de leur stock qui était assez régulière même avant la pandémie - l'entreprise ne lutte clairement pas pour sa survie.

Anna Martynova sur Actualités de l'industrie Savoir tout
17 novembre 2021
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