Die Filterung funktioniert nicht und die Werbung wird nicht blockiert

Infos

In diesem Artikel geht es um AdGuard für Safari, der nur Ihren Safari-Browser schützt. Um Ihr gesamtes Gerät zu schützen, laden Sie die AdGuard-App herunter

In einigen Fällen kann es vorkommen, dass das Filtern nicht funktioniert und Werbung trotzdem angezeigt wird, obwohl AdGuard für Safari und die richtigen Filter aktiviert sind. Dies geschieht in der Regel, wenn bei Filteraktualisierungen aufgrund von Safari-Fehlern ein Problem auftritt.

Behebung

1. Öffnen Sie Safari.
2. Klicken Sie auf Safari in der linken oberen Ecke des Menüs.
3. Klicken Sie auf Einstellungen… → Erweiterungen.
4. Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Erweiterungen von AdGuard: Benutzerdefiniert, Allgemein, Sonstiges, Datenschutz, Sicherheit, Soziales, AdGuard für Safari und AdGuard Assistent.
5. Starten Sie Safari neu.
6. Kehren Sie zu Einstellungen... → Erweiterungen zurück und aktivieren Sie die Erweiterungen zum Sperren von Inhalten wieder.
7. Öffnen Sie AdGuard für Safari.
8. Öffnen Sie Filter.
9. Klicken Sie auf Auf Aktualisierungen prüfen.
10. Schließen Sie das Fenster des AdGuard für Safari erst, wenn die Filter aktualisiert wurden.

Wenn dies nicht hilft und die Werbung immer noch nicht blockiert wird, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter support@adguard.com.

Wenn Sie nur Probleme mit einer bestimmten Seite oder Website haben, können Sie diese direkt im Browser melden: Klicken Sie auf das AdGuard für Safari-Symbol neben der Safari-Suchleiste und dann auf Problem melden.