Перейти к основному содержанию

Фильтрация не работает и реклама не блокируется

информация

Эта статья об AdGuard для Safari, который защищает только этот браузер. Скачайте приложение AdGuard, чтобы защитить устройство целиком

В некоторых случаях фильтрация может не сработать, и реклама будет отображаться, даже если AdGuard для Safari и соответствующие фильтры включены. Обычно это происходит, когда что-то не так с обновлениями фильтров из-за ошибок Safari.

Как исправить

  1. Откройте Safari.
  2. Нажмите Safari в левом верхнем углу меню.
  3. Нажмите Настройки…Расширения.
  4. Уберите галочки с расширений AdGuard: Пользовательские, Основные, Другие, Конфиденциальность, Безопасность, Виджеты соцсетей, AdGuard для Safari и Помощник AdGuard. Неотмеченные блокировщики контента
  5. Перезапустите Safari.
  6. Вернитесь в Настройки...Расширения и снова включите расширения, блокирующие контент.
  7. Откройте приложение AdGuard для Safari.
  8. Откройте вкладку Фильтры.
  9. Нажмите Проверить обновления.
  10. Не закрывайте окно AdGuard для Safari, пока фильтры не обновятся.

Если это не помогло и реклама по-прежнему не блокируется, напишите на почту поддержки support@adguard.com.

Если у вас возникли проблемы только с определённой страницей или сайтом, вы можете сообщить о них прямо из браузера: нажмите на значок AdGuard для Safari рядом со строкой поиска Safari, а затем нажмите Сообщить о проблеме.