Como reportar bugs
Se você notar um bug ao usar os produtos AdGuard, ajude-nos a resolvê-lo. Veja aqui como reportar bugs da forma mais eficaz.
Antes de começar
Quando reportar bugs
Verifique se você tem a versão mais atualizada e, caso não tenha, atualize: o bug já pode ter sido resolvido na nova versão.
Verificar se o bug não foi reportado antes. Aconselhamos prestar atenção a questões abertas e fechadas.
Como descrever um problema
Tente fornecer o máximo de detalhes possível, isso facilitará a reprodução do bug e a descoberta de como corrigi-lo. Aqui está o que esperamos que um relatório de bug inclua:
- A versão do seu aplicativo
- A sua versão do SO
- Quando você percebeu o problema
- O que você estava fazendo ou o que aconteceu com o aplicativo antes de perceber o problema. Passos para reproduzi-lo
- Se se repetiu e com que frequência
- Se você tem uma VPN ou um software antivírus
Como coletar registros
Leia sobre a coleta de logs em artigos dedicados para cada plataforma.
Como votar em relatórios de bugs ou solicitações de recursos
Se você deseja oferecer suporte à implementação de um novo recurso ou correção de bug, pode votar nele no GitHub. Para votar, basta reagir com algum emoji.
Você pode encontrar as reações no canto superior direito ou na parte inferior de um problema.
Instruções para todas as plataformas
AdGuard para Windows
Confira o repositório do Windows para garantir que o problema ainda não tenha sido relatado.
Abra uma página para criar novos problemas e selecione Relatório de bug.
Preencha o formulário. Se possível, anexe capturas de tela ou uma gravação de tela.
AdGuard para Mac
Confira o repositório do Windows para garantir que o problema ainda não tenha sido relatado.
Abra uma página para criar novos problemas.
Preencha o formulário. Se possível, anexe capturas de tela ou uma gravação de tela.
AdGuard para Android
Confira o Repositório Android para se certificar de que o problema ainda não tenha sido relatado.
Abrir um página para criar novos problemas e selecione Relatório de bug.
Preencha o formulário. Se possível, anexe capturas de tela ou uma gravação de tela.
AdGuard para iOS
Confira o repositório do Windows para garantir que o problema ainda não tenha sido relatado.
Abra uma página para criar novos problemas e selecione Relatório de bug.
Preencha o formulário. Se possível, anexe capturas de tela ou uma gravação de tela.
Extensão do AdGuard para navegador
Confira o repositório da extensão do navegador para garantir que o problema ainda não tenha sido relatado.
Abra uma página para criar novas entradas e selecione Relatório de erro.
Preencha o formulário. Se possível, anexe capturas de tela ou uma gravação de tela.
AdGuard para Safari
Confira o repositório do Safari para garantir que o problema ainda não tenha sido relatado.
Abra uma página para criar uma nova entrada e selecione Relatório de erro.
Preencha o formulário. Se possível, anexe capturas de tela ou uma gravação de tela.