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Aviso de privacidade do AdGuard para Windows
17 de maio de 2024
Importante: Este Aviso de Privacidade lista todas as informações que podemos coletar e explica por que fazemos isso e como usamos essas informações. As informações que coletamos não incluem mais do que o necessário para fornecer a funcionalidade completa dos produtos AdGuard. Não compartilhamos nem vendemos suas informações pessoais. Temos o firme compromisso de proteger a privacidade do usuário e de sermos o mais transparentes possível.
Que dados o AdGuard para Windows pode coletar e quando
Aqui descrevemos todos os casos em que e quais dados são enviados ao nosso servidor, para que você possa ter certeza de que coletamos apenas o mínimo necessário para que o aplicativo funcione corretamente. As informações que coletamos sobre você dependem de como você interage com nosso aplicativo.
Autorização do usuário
Os usuários têm a opção de ativar a licença fazendo login em sua conta pessoal no aplicativo. As informações a seguir são enviadas aos nossos servidores:
- Login (endereço de e-mail)
- Senha
Após a autorização, o aplicativo recebe do servidor uma licença ativa para essa conta.
Verificação do status da licença
Para validar o status da licença, o AdGuard se conecta aos seus servidores. Quando isso acontece, as seguintes informações são enviadas:
- Nome do PC
- Endereço MAC hash MD5
- Hash de ID de hardware do computador
- Idioma do sistema operacional
- Identificador do aplicativo
- Versão do aplicativo
- Chave de licença
- Idioma do aplicativo
- Identificador de compilação
- Sinalizador indicando se você participa do desenvolvimento do módulo Browsing Security
Por que precisamos dessas informações: Para verificar o status da licença e exibir as chaves de licença do usuário na conta do AdGuard. Os hashes de ID de hardware e MAC também são usados para vincular a licença ao computador.
Redefinição da licença
A licença é redefinida mediante solicitação do usuário. Quando isso acontece, o identificador do aplicativo é enviado.
Por que precisamos dessas informações: Para saber para qual aplicativo fazer a redefinição da licença.
Verificação de atualizações de programas
Para verificar se há atualizações de aplicativos, o AdGuard se conecta aos seus servidores. Quando isso acontece, as seguintes informações são enviadas:
- Identificador do aplicativo
- Canal de atualização
- Nome do aplicativo
- Versão do aplicativo
- Idioma do aplicativo
- Sinalizador de atualização automática
- Versão do sistema operacional
Por que precisamos dessas informações: Esses dados são enviados aos nossos servidores para retornar uma resposta correta sobre quais atualizações estão disponíveis para a versão atual do aplicativo.
As verificações de atualização são realizadas periodicamente ou quando solicitadas pelo usuário. Não armazenamos e não usamos esses dados no futuro.
Verificação de atualizações de filtros
Para verificar se há atualizações de filtros de bloqueio, o AdGuard se conecta aos seus servidores. Quando isso acontece, nenhuma informação está sendo enviada. O programa baixa periodicamente um arquivo com todas as versões de filtros e suas atualizações disponíveis.
Relatório de falhas do aplicativo
Se o AdGuard falhar, ele criará um relatório automático de falhas. Na próxima inicialização, o AdGuard solicitará que você o envie para nós. Nesse relatório, são enviadas as seguintes informações:
- Rastreamento de pilha
- Minidump de memória (somente no caso de uma falha no código nativo)
- Nome do computador
- Versão do AdGuard
- Configurações do AdGuard
- Identificador do aplicativo
- Nome do usuário ativo do Windows
- Versão do .NET Framework
- Lista de processos ativos
Por que precisamos dessas informações: Para solucionar problemas críticos. Elas nos mantêm cientes de novos problemas não relatados pelos usuários.
Os dados do relatório de falhas são armazenados somente em nossos servidores. Não usamos nenhum serviço de terceiros para coletar e armazenar relatórios de falhas. Todos os relatórios de falhas são armazenados por 30 dias.
Falha do instalador
Se o AdGuard falhar durante o processo de instalação, ele criará um relatório de falha automático e solicitará que o usuário o envie para nós. Se o usuário concordar, as seguintes informações serão enviadas:
- Rastreamento de pilha
- Nome do computador
- Versão do AdGuard
- Lista de processos ativos
- Versão do .NET
- Identificador do aplicativo
- Nome do usuário ativo do Windows
- Registros do instalador
*Por que precisamos dessas informações:- O instalador é um programa separado do AdGuard e também pode ter bugs e erros. As informações recebidas nos relatórios de falhas nos permitem entender as causas dos problemas e corrigi-los a tempo.
Desinstalação do aplicativo
Depois que o AdGuard para Windows é desinstalado, o identificador do aplicativo é enviado.
Por que precisamos dessas informações: Precisamos saber que o aplicativo foi desinstalado. Usamos o identificador de aplicativo recebido ao verificar a licença: não contamos os programas excluídos ao contar o número de programas ativados com a chave de licença.
Enviando uma reclamação de página da Web
O usuário pode enviar um relatório de um problema de site diretamente do aplicativo. O aplicativo abrirá automaticamente o reports.adguard.com e enviará algumas informações sobre sua configuração. O usuário poderá alterá-las ou excluí-las.
A menos que o usuário concorde em enviar essas informações clicando em Next, nenhuma dessas informações será armazenada ou enviada a qualquer lugar. Se o usuário concordar, o relatório se tornará público (mas anônimo) no GitHub.
Enviando uma mensagem para o suporte
Os usuários podem enviar mensagens para o suporte diretamente do aplicativo. Se o fizerem, será enviado um arquivo especial contendo algumas informações sobre as definições do aplicativo e a configuração do sistema operacional. Esses dados são necessários para fins de solução de problemas. Os usuários também têm a opção de incluir um relatório de diagnóstico que contém informações adicionais. Nada será enviado a menos que o usuário confirme manualmente o envio.
As informações a seguir estão incluídas nessa mensagem:
- Identificador do aplicativo
- Versão do aplicativo
- Idioma do aplicativo
- Versão do sistema operacional
- Versão do Microsoft .NET Framework instalada no computador
- A lista de filtros ativados
- Chave de licença
Por que precisamos dessas informações: Essas informações são usadas pela equipe de suporte para saber se estão lidando com um usuário de versão paga ou não e para realizar diagnósticos mínimos.
Se a opção Incluir o relatório de diagnóstico na mensagem estiver ativada, o aplicativo também enviará dados adicionais:
- Lista de processos em execução
- Informações detalhadas sobre as configurações do AdGuard, incluindo filtros ativados e scripts de usuário instalados
- Conteúdo do arquivo de log do AdGuard que inclui a lista de erros ocorridos desde a última inicialização do programa
Essas informações detalhadas são usadas pela equipe de suporte para ajudar a resolver problemas mais complicados.
Verificação do site de segurança de navegação
Se a Proteção contra phishing e malware estiver ativada, o AdGuard verificará cada site antes que o usuário o visite. Usamos a Safe Browsing API para essa finalidade, e as informações sobre o site visitado são enviadas na forma de prefixos de hash. Isso não nos permite determinar qual site está sendo visitado.
Verificação do site pelo Controle Parental
Quando o Controle Parental está ativado, o AdGuard usa seu próprio serviço da Web para verificar os sites em relação ao banco de dados. Usamos a Lookup API para essa finalidade, e as informações sobre o site visitado são enviadas na forma de prefixos de hash. Isso não nos permite determinar qual site está sendo visitado.
