Это переведённая версия документа. Оригинальный текст
Уведомление о конфиденциальности AdGuard для Mac
17 мая 2024 года
Кнопка: В этом Уведомлении о конфиденциальности перечислена вся информация, которую мы можем собирать, объясняется, зачем мы это делаем и как её используем. Мы собираем только ту информацию, которая необходима для полноценного и правильного функционирования продуктов AdGuard. Мы не передаём и не продаём вашу личную информацию. Мы твёрдо намерены защищать конфиденциальность пользователей и быть максимально прозрачными.
Какие данные AdGuard для Mac может собирать и когда
Здесь мы описываем все случаи, когда и какие данные отправляются на наш сервер, чтобы вы могли быть уверены, что мы собираем только минимум, необходимый для правильной работы приложения. Информация, которую мы собираем о вас, зависит от того, как вы взаимодействуете с нашим приложением.
Авторизация пользователя
Пользователи могут активировать лицензию, войдя в свой аккаунт в приложении. На наши серверы отправляется следующая информация:
- Логин (адрес электронной почты)
- Пароль
После авторизации приложение получает от сервера активную лицензию для этого аккаунта.
Проверка статуса лицензии
Для проверки статуса лицензии AdGuard подключается к своим серверам. При этом отправляется следующая информация:
-
Имя компьютера
-
Хэш MAC-адреса
-
Хэш ID оборудования
-
Язык ОС
-
Идентификатор приложения
-
Версия приложения
-
Лицензионный ключ
- Идентификатор сборки
Почему нам нужна эта информация: мы используем эту информацию для проверки статуса лицензии и отображения лицензионных ключей пользователя в аккаунте AdGuard. Хэши MAC и ID оборудования также используются для привязки лицензии к компьютеру.
Сброс лицензии
Лицензия сбрасывается по запросу пользователя. Когда это происходит, отправляется идентификатор приложения.
Для чего нам нужна эта информация: чтобы знать, для какого приложения нужно сбросить лицензию.
Проверка обновлений программы
Для проверки обновлений приложений AdGuard подключается к своим серверам. Когда это происходит, отправляется следующая информация:
-
Идентификатор приложения
-
Канал обновления
-
Название приложения
-
Версия приложения
-
Язык приложения
-
Флаг автоматического обновления
- Версия ОС
Почему нам нужна эта информация: эти данные отправляются на наши серверы, чтобы вернуть корректный ответ о том, какие обновления доступны для текущей версии приложения.
Проверка обновлений выполняется периодически или по запросу пользователя. Мы не храним и не используем эти данные в будущем
Проверка обновлений фильтра
Чтобы проверить обновления фильтра, AdGuard подключается к своим серверам. Когда это происходит, на наш сервер ничего не отправляется. Приложение периодически загружает файл со всеми версиями фильтров и их доступными обновлениями.
Активация пробного периода
Когда пользователь активирует пробный период, на наш сервер отправляется следующая информация:
-
Имя компьютера
-
Хэш MAC-адреса
-
Хэш идентификатора оборудования
-
Язык ОС
-
Идентификатор приложения
-
Версия приложения
- Идентификатор сборки
Почему нам нужна эта информация: чтобы отслеживать, когда истекает пробный период приложения.
Отправка жалобы на веб-страницу
Пользователь может отправить отчёт о проблеме с сайтом прямо из приложения. Приложение автоматически откроет веб-страницу reports.adguard.com и отправит информацию о её конфигурации. Пользователь может изменить или удалить её.
Если пользователь не согласится отправить эту информацию, нажав кнопку «Отправить», никакая информация не будет сохранена или отправлена куда-либо. Если пользователь согласится, отчёт станет публичным (но анонимным) на GitHub.
Отправка сообщения в службу поддержки
Пользователи могут отправлять сообщения в службу поддержки прямо из приложения. При этом будет отправлен специальный файл, содержащий некоторую информацию о настройках приложения и конфигурации ОС. Эти данные часто требуются для решения возможных проблем с приложением AdGuard. У пользователей также есть возможность включить диагностический отчёт, содержащий дополнительную информацию. Отчёт не будет отправлен, если пользователь вручную не подтвердит отправку.
В отчёт включается следующая информация:
-
Идентификатор приложения
-
Версия приложения
-
Язык ОС
-
Версия ОС
- Настройки приложения
Почему нам нужна эта информация: эта информация используется службой поддержки, чтобы понять, имеют ли они дело с пользователем платной версии или нет, и провести минимальную диагностику.
Если включена опция «Включить в сообщение диагностический отчёт», приложение также отправит содержимое лог-файла AdGuard, в котором содержатся различные сообщения приложения (ошибки, предупреждения). Эта подробная информация используется службой поддержки для решения более сложных проблем.
Отчёт о сбое приложения
В случае сбоя, который приводит к неожиданному падению приложения, пользователю будет предложено отправить специальный отчёт о сбое. Отчёт будет отправлен только в том случае, если пользователь предварительно дал согласие на отправку отчётов о сбоях. Мы получим следующую информацию:
-
идентификатор приложения
-
хэш аппаратного обеспечения устройства
-
модель устройства, объём его памяти и дискового пространства
-
версия приложения
-
версии ОС и ядра
-
трассировка стека
-
список компонентов, используемых приложением, и их версии
-
дата последней загрузки ОС
- дата последней загрузки приложения
Зачем нам нужна эта информация: для устранения критических неполадок. Благодаря ей мы узнаем о новых проблемах, о которых не сообщают пользователи.
Данные отчётов о сбоях хранятся только на наших серверах. Мы не используем сторонние сервисы для сбора и хранения отчётов об авариях. Все отчёты об авариях хранятся в течение 30 дней.
Удаление приложения
После удаления AdGuard for Mac отправляется идентификатор приложения.
Почему нам нужна эта информация: нам нужно знать, что приложение было удалено. Мы используем полученный идентификатор приложения при проверке лицензии: например, мы не учитываем удалённые программы при подсчёте количества программ, активированных с помощью лицензионного ключа.
Проверка сайтов на безопасность при просмотре
Если включена опция «Защита от фишинга и вредоносных программ», AdGuard проверяет каждый сайт перед тем, как пользователь его посетит. Для этого мы используем Safe Browsing API, и информация о посещённых сайтах отправляется в виде хэш-префиксов. Это не позволяет нам определить, какой именно сайт посещается.
Помощь в разработке фильтров безопасности для браузинга
Если опция «Участвовать в развитии Защиты от фишинга» включена, приложение будет периодически отправлять анонимные данные, связанные с безопасностью:
-
URL-адреса посещённых сайтов, которые AdGuard определяет как потенциально ненадежные (доступ к ним блокируется модулем «Безопасность»)
- Информация о характере выявленных угроз
Описанная выше информация, собранная AdGuard для Mac, как правило, не соотносится с другой личной информацией и используется анонимно в совокупности с аналогичной информацией от других пользователей программы AdGuard в аналитических целях.
