Como coletar logs no AdGuard para Safari
Este artigo é sobre o AdGuard para Safari, que protege apenas o seu navegador Safari. Para proteger todo o seu dispositivo, baixe o aplicativo AdGuard
Para analisar e diagnosticar vários problemas que podem ocorrer com o AdGuard para Safari, o serviço de suporte do AdGuard pode precisar de seus arquivos de log. Esses arquivos contêm registros de erros e outros eventos de software. Abaixo estão breves instruções sobre como coletar logs e enviá-los ao suporte, se necessário.
Como coletar registros
- Abra o aplicativo AdGuard para Safari.
- Role para baixo e clique em Exportar registros.
- Escolha um local para salvar o arquivo .zip e clique em Salvar.
Agora você pode enviar este arquivo para support@adguard.com ou anexá-lo ao seu relatório de bug no GitHub.
O AdGuard tem o compromisso de proteger sua privacidade. Seguimos rigorosamente nossa Política de Privacidade e não coletamos nenhuma informação privada sobre os usuários. Antes de enviar seus registros para a equipe de suporte, revise o arquivo, pois ele pode conter informações adicionais que você não deseja compartilhar. Se contiver tais informações pessoais, recomendamos que você as exclua primeiro.
- Abra o repositório GitHub do AdGuard for Safari e clique em Novo problema.
- Envie o arquivo de registro para devteam@adguard.com. Inclua a hora do bug e anexe um link para o seu problema ou seu número (aparece como #number próximo ao título). Alternativamente, você pode fazer upload do arquivo de registro para o Google Drive e enviá-lo para devteam@adguard.com. Adicione o link do arquivo ao seu problema do GitHub.