Устаревшие лицензии: часто задаваемые вопросы

Мы написали эту статью, чтобы избежать путаницы и подробно объяснить, как можно продлить/обновить устаревшую лицензию AdGuard.

Об устаревших лицензиях

Изначально для активации продуктов AdGuard были доступны лицензии следующих типов:

Стандартная — для десктопных приложений AdGuard для Windows и AdGuard для Mac

Мобильная — для мобильных приложений AdGuard для Android и AdGuard для iOS

Премиум — лицензия для десктопных и мобильных приложений

Стандартную и Мобильную лицензии можно было приобрести для использования на 1–9 устройствах.

Стандартные лицензии можно было использовать только для компьютерах, а Мобильные — только на смартфонах и планшетах.

Премиум-лицензии можно было использовать на 2–18 устройствах. В зависимости от выбранного при покупке количества, они позволяли одновременно активировать AdGuard на одинаковом количестве компьютеров и мобильных устройств: 2+2, 3+3 и т. д.

У вас могла быть Премиум-лицензия 2+2, то есть лицензию можно было установить на 2 компьютера и 2 телефона/планшета. Или, например, на 9+9 (в сумме 18 устройств), тогда лицензия устанавливается на 9 компьютеров и 9 телефонов/планшетов.

Для всех типов (Стандартные, Мобильные, Премиум) существовали варианты Годовой и Вечной лицензии.

С октября 2019 года AdGuard перешёл на новую систему тарифов: теперь лицензии также можно купить на 1 год или навечно, но они стали Персональными (на 3 устройства) или Семейными (на 9 устройств).

Ещё одно изменение: ключи нового типа можно использовать на любых устройствах, в любых комбинациях. Например, Персональную лицензию можно использовать на Android, Мас и iOS, точно так же, как и, например, на двух компьютерах Windows и планшете Apple.

Что стало с устаревшими лицензиями

Стандартные автоматически стали универсальными, а это значит, что их можно активировать на любых устройствах.

Мобильные ключи остались без изменений и сохранили ограничение по платформе (их по-прежнему можно использовать только на телефонах/планшетах).

Премиум-ключи также сохранили разграничение по платформам (используются пополам на десктопных и мобильных устройствах). Теперь все Премиум-лицензии отображаются в личном кабинете по суммарному количеству устройств. Их по-прежнему можно активировать на десктопных и мобильных устройствах.

Вот так, например, выглядит ключ 1+1:

Несмотря отображение общего количества устройств, использоваться он может всё так же на одном десктопном и одном мобильном устройстве.

Все устаревшие лицензии отображаются в личном кабинете с пометкой «старая версия». Они автоматически преобразуются в новый тип, когда вы их улучшаете или продлеваете. Однако тут есть небольшие технические ограничения. Ниже рассказываем, какие лицензии можно преобразовать в ключи нового типа и как это сделать.

У меня устаревший ключ. Как я могу продлить или улучшить его?

Сделать это можно на странице продления или в личном кабинете AdGuard:

Перейдите в «Мои лицензии» и проверьте, какие улучшения вам доступны для каждого конкретного ключа. Ниже поясним на конкретных примерах.

Лицензии на 1/2/3 устройства

Годовые лицензии на 1, 2, 3 устройства могут быть сконвертированы как в Персональную, так и в Семейную лицензию при продлении:

Выбирайте, сколько устройств вам нужно защитить.

Вы также можете не продлевать лицензии, а сделать их вечными:

Вечные лицензии из-за технических ограничений можно конвертировать только в Семейные (на 9 устройств):

Лицензии на 4+ устройства (до 9)

Годовые ключи такой конфигурации можно превратить только в Семейную лицензию:

Вечные ключи на 4 и более устройств нельзя улучшить. Здесь также действует техническое ограничение:

Лицензии на 9+ устройств

Речь о премиум-ключах 5+5 (и далее) и на специальные ключи от 10 устройств, которые вы приобретали у наших менеджеров в индивидуальном порядке.

Это достаточно уникальные случаи, поэтому если вы захотите улучшить подобную Годовую лицензию до Вечной, то, пожалуйста, напишите нам на partners@adguard.com. Мы вышлем вам спецпредложение в зависимости от конкретной конфигурации вашей лицензии.