Устаревшие лицензии: часто задаваемые вопросы
Мы написали эту статью, чтобы избежать путаницы и подробно объяснить, как можно возобновить/улучшить устаревшую лицензию AdGuard.
Об устаревших лицензиях
Изначально для активации продуктов AdGuard были доступны лицензии следующих типов:
Стандартная — для десктопных приложений AdGuard для Windows и AdGuard для Mac
Мобильная — для мобильных приложений AdGuard для Android и AdGuard для iOS
Премиум — лицензия для десктопных и мобильных приложений
Стандартную и Мобильную лицензии можно было приобрести для использования на 1–9 устройствах.
Стандартные лицензии можно было использовать только для компьютерах, а Мобильные — только на смартфонах и планшетах.
Премиум-лицензии можно было использовать на 2–18 устройствах. В зависимости от выбранного при покупке количества, они позволяли одновременно активировать AdGuard на одинаковом количестве компьютеров и мобильных устройств: 2+2, 3+3 и т. д.
У вас могла быть Премиум-лицензия 2+2, то есть лицензию можно было установить на 2 компьютера и 2 телефона/планшета. Или, например, на 9+9 (в сумме 18 устройств), тогда лицензия устанавливается на 9 компьютеров и 9 телефонов/планшетов.
Для всех типов (Стандартные, Мобильные, Премиум) существовали варианты Годовой и Вечной лицензии.
С октября 2019 года AdGuard перешёл на новую систему тарифов: теперь лицензии также можно купить на 1 год или навечно, но они стали Персональными (на 3 устройства) или Семейными (на 9 устройств).
Ещё одно изменение: ключи нового типа можно использовать на любых устройствах, в любых комбинациях. Например, Персональную лицензию можно использовать на Android, Мас и iOS, точно так же, как и, например, на двух компьютерах Windows и планшете Apple.
Что стало с устаревшими лицензиями
Стандартные лицензии автоматически стали универсальными, а это значит, что их можно активировать на любых устройствах.
Мобильные лицензии остались без изменений и сохранили ограничение по платформе (их по-прежнему можно использовать только на телефонах или планшетах).
Премиум-ключи также сохранили разграничение по платформам (используются пополам на десктопных и мобильных устройствах). Теперь все Премиум-лицензии отображаются в личном кабинете по суммарному количеству устройств. Их по-прежнему можно активировать на десктопных и мобильных устройствах.
Вот так, например, выглядит ключ 1+1:
Несмотря отображение общего количества устройств, использоваться он может всё так же на одном десктопном и одном мобильном устройстве.
Все устаревшие лицензии отображаются в личном кабинете с пометкой «старая версия». Они автоматически преобразуются в новый тип, когда вы их улучшаете или продлеваете. Однако тут есть небольшие технические ограничения. Ниже рассказываем, какие лицензии можно преобразовать в ключи нового типа и как это сделать.
Как возобновить или улучшить устаревшую лицензию
Вы можете продлить/возобновить или улучшить устаревшую лицензию в вашем личном кабинете или на странице продления или улучшения.
Чтобы продлить/возобновить или улучшить устаревшую лицензию в личном кабинете, перейдите во вкладку Лицензии, найдите нужную лицензию и выберите один из доступных вариантов.
Или перейдите на страницу продления или улучшения, введите код активации и нажмите Применить. На новой странице выберите один из доступных вариантов.
Лицензии на 1/2/3 устройства
Мобильные годовые лицензии на 3 устройства могут быть преобразованы в Персональные или улучшены до Семейных:
Если у вас есть Стандартная лицензия на 3 устройства, она уже работает как Персональная лицензия. Если вы возобновите свою Мобильную лицензию на 3 устройства, вы сможете использовать её на разных устройствах, а не только на телефонах.
Вы также можете улучшить свою лицензию до Вечной:
Вечные лицензии из-за технических ограничений можно улучшить только до Семейных (на 9 устройств).
Лицензии на 4+ устройства (до 9)
Годовые лицензии на 4 и более устройств можно улучшить до Семейных и Вечных.
Тем не менее, если у вас уже есть Вечная лицензия, её не получится улучшить из-за технических ограничений.
Лицензии на 9+ устройств
Речь о премиум-ключах 5+5 (и более) и специальных ключах от 10 устройств, которые были приобретены у наших менеджеров в индивидуальном порядке.
Это достаточно уникальные случаи, поэтому если вы захотите улучшить подобную лицензию до Вечной, то, пожалуйста, напишите нам на partners@adguard.com. Мы вышлем вам спецпредложение в зависимости от конкретной конфигурации вашей лицензии.