过滤不起作用，无法拦截广告

信息

这篇文章是关于 Safari 版的 AdGuard，用于保护用户的 Safari 浏览器。 要全面保护设备，请下载 AdGuard 应用程序。

在某些情况下，过滤功能无法正常工作，即使用户已启用适用于 Safari 的 AdGuard 和适当的过滤器，广告仍然会弹出。 这种情况通常发生在 Safari 浏览器的 Bug 错误导致过滤器更新出错时。

解决方案

1. 打开 Safari 浏览器。
2. 点击左上角菜单中的「Safari」。
3. 单击「设置…」→「扩展」。
4. 取消选中 AdGuard 扩展：「自定义」、「一般」、「其他」、「隐私」、「安全」、「社交」、「Safari 版 AdGuard」和「AdGuard 助手」。
5. 重新启动 Safari 浏览器。
6. 返回「设置...」→「扩展」并重新启用内容拦截扩展。
7. 开启 AdGuard Safari 版。
8. 转到「过滤器」。
9. 点击「检查更新」。
10. 在更新过滤器之前，请不要关闭 AdGuard Safari 版的窗口。

如果上述方法无效，广告仍未被屏蔽，请发送电子邮件至 support@adguard.com 联系我们的支持人员。

如果只有特定页面或网站出现问题，用户可以通过浏览器报告错误：单击 Safari 搜索栏旁边的 AdGuard Safari 版图标，然后单击「报告此网站」旁边的「报告」按钮。