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如何在 Safari 版 AdGuard 中收集日志记录

信息

这篇文章是关于 Safari 版的 AdGuard,用于保护用户的 Safari 浏览器。 要全面保护设备,请下载 AdGuard 应用程序

为了分析和诊断可能出现的 AdGuard Safari 版的各种问题,AdGuard 客服支持人员可能需要日志记录文件。 这些文件包含错误和其他软件事件的日志记录。 下面我们简述获取日志文件的方式并在需要的时候反送给我们的客服支持。

如何收集日志记录

  1. 开启 AdGuard Safari 版。
  2. 向下滚动并单击「导出日志」。
  3. 选择保存 .zip 文件的位置,然后点击「保存」。

现在您可以将此文件发送至 support@adguard.com,或将其附加到您在 GitHub 上的错误报告中。

注意

AdGuard 致力于保护用户的个人隐私。 我们严格遵守隐私政策,不收集用户的私人信息。 请注意:在将您的日志记录发送给客户支持团队之前,请检查文件,因为它会包含您不想分享的附加信息。 如果其中包含此类个人信息,我们建议您先将其删除。

  1. 打开适用于 Safari 的 AdGuard GitHub 存储库,然后点击「New issue」。
  2. 将日志记录文件发送至 devteam@adguard.com。 包括错误发生的时间并附加指向您的问题或其编号的链接(它在标题旁边显示为 #number)。 或者,您可以将日志文件上传到 Google Drive 并将其发送至 devteam@adguard.com。 将文件链接添加到您的 GitHub 问题.