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Avis de confidentialité de AdGuard pour Mac

17 mai 2024
Déclaration principale : Cet avis de confidentialité énumère toutes les informations que nous pouvons collecter et explique pourquoi nous le faisons et comment nous utilisons ces informations. Nous ne recueillons que les informations essentielles au bon fonctionnement des produits AdGuard. Nous ne partageons ni ne vendons vos informations personnelles. Nous nous engageons fermement à protéger la vie privée des utilisateurs et à être aussi transparents que possible.

Quelles données AdGuard pour Mac peut collecter et quand

Nous décrivons ici tous les cas où et quelles données sont envoyées à notre serveur, afin que vous puissiez être sûr que nous ne collectons que le minimum nécessaire au bon fonctionnement de l'application. Les informations que nous recueillons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre application.

Autorisations pour utilisateur

Les utilisateurs ont la possibilité d'activer la licence en se connectant à leur compte personnel dans l'application. Les informations suivantes sont envoyées à nos serveurs :
  • Login (adresse e-mail)
  • Mot de passe
Après autorisation, l'application reçoit du serveur une licence active pour ce compte.

Vérification du statut de la licence

Pour valider le statut de la licence, AdGuard se connecte à ses serveurs. Les informations suivantes sont alors envoyées :
  • Nom de l'ordinateur
  • Hachage de l'adresse MAC
  • Hachage de l'ID matériel
  • Langue du système d'exploitation
  • Identifiant de l'application
  • Version de l'application
  • Clef de licence
  • Identifiant de construction
Pourquoi nous avons besoin de ces informations: Nous utilisons ces informations pour vérifier l'état de la licence et afficher les clés de licence de l'utilisateur dans le compte AdGuard. Les hashs de MAC et d'ID matériel sont également utilisés pour lier la licence à l'ordinateur.

Réinitialisation de la licence

La licence est réinitialisée à la demande de l'utilisateur. Dans ce cas, l'identifiant de l'application est envoyé.
Pourquoi nous avons besoin de ces informations: Afin de savoir pour quelle application réinitialiser la licence.

Vérification des mises à jour du programme

Pour vérifier les mises à jour de l'application, AdGuard se connecte à ses serveurs. Lorsque cela se produit, les informations suivantes sont envoyées :
  • Identifiant de l'application
  • Canal de mise à jour
  • Nom de l'application
  • Version de l'application
  • Langue de l'application
  • Indicateur de mise à jour automatique
  • Version du système d'exploitation
Pourquoi nous avons besoin de ces informations: Ces données sont envoyées à nos serveurs afin de renvoyer une réponse correcte concernant les mises à jour disponibles pour la version actuelle de l'application.
Les vérifications des mises à jour sont effectuées périodiquement ou à la demande de l'utilisateur. Nous ne stockons pas et n'utilisons pas ces données dans les futures

Vérification des mises à jour du filtre

Pour vérifier les mises à jour du filtre, AdGuard se connecte à ses serveurs. Lorsque cela se produit, rien n'est envoyé à notre serveur. L'application télécharge périodiquement un fichier contenant toutes les versions du filtre et leurs mises à jour disponibles.

Activation de la période d'essai

Lorsqu'un utilisateur active la période d'essai, les informations suivantes sont envoyées à notre serveur :
  • Nom de l'ordinateur
  • Hachure de l'adresse MAC
  • Hachure de l'ID du matériel
  • Langue du système d'exploitation
  • Identifiant de l'application
  • Version de l'application
  • Identifiant de la version
Pourquoi nous avons besoin de ces informations: Pour savoir quand la période d'essai de l'application arrive à son terme.

Envoi d'une plainte concernant une page web

L'utilisateur peut signaler un problème de site web directement à partir de l'application. L'application ouvrira automatiquement la page web reports.adguard.com et transmettra des informations sur sa configuration. L'utilisateur peut alors la modifier ou la supprimer. À moins que l'utilisateur n'accepte de soumettre ces informations en cliquant manuellement sur le bouton "Soumettre", aucune de ces informations n'est stockée ou envoyée où que ce soit. Si l'utilisateur accepte, le rapport deviendra public (mais anonyme) sur GitHub.

Envoi d'un message à l'assistance

Les utilisateurs peuvent envoyer des messages à l'assistance directement depuis l'application. Dans ce cas, un fichier spécial contenant des informations sur les paramètres de l'application et la configuration du système d'exploitation sera envoyé. Ces données sont souvent nécessaires pour résoudre des problèmes potentiels avec l'application AdGuard. Les utilisateurs ont également la possibilité d'inclure un rapport de diagnostic contenant des informations supplémentaires. Rien ne sera envoyé à moins que l'utilisateur ne confirme manuellement la soumission. Les informations suivantes sont incluses dans ce rapport :
  • Identifiant de l'application
  • Version de l'application
  • Langue du système d'exploitation
  • Version du système d'exploitation
  • Paramètres de l'application
Pourquoi nous avons besoin de ces informations: Ces informations sont utilisées par l'équipe de support pour savoir s'il s'agit d'un utilisateur de la version payante ou non, et pour effectuer des diagnostics minimaux.
Si l'option "Inclure un rapport de diagnostic" est activée, l'application enverra également le contenu du fichier journal d'AdGuard, qui comprend divers messages de l'application (erreurs, avertissements). Ces informations plus détaillées sont utilisées par l'équipe de support pour aider à résoudre des problèmes plus compliqués.

Rapport de plantage de l'app

En cas de dysfonctionnement entraînant un crash inattendu de l'application, l'utilisateur est invité à envoyer un rapport de crash spécial. Ce rapport ne sera envoyé que si l'utilisateur a préalablement accepté d'envoyer des rapports de crash. Nous recevrons les informations suivantes :
  • Identifiant de l'application
  • Hachure du matériel
  • Modèle de l'appareil, taille de la mémoire et espace disque
  • Version de l'application
  • Versions du système d'exploitation et du noyau
  • Trace du stack
  • Liste des composants utilisés par l'application et leurs versions
  • Horodatage du dernier démarrage du système d'exploitation
  • Horodatage du dernier démarrage de l'application
Pourquoi nous avons besoin de ces informations: Pour dépanner les problèmes cruciaux. Elles nous permettent d'être au courant de nouveaux problèmes non signalés par les utilisateurs. Les données des rapports d'incident sont stockées uniquement sur nos serveurs. Nous n'utilisons pas de services tiers pour collecter et stocker les rapports d'incident. Tous les rapports de panne sont conservés pendant 30 jours.

Désinstallation de l'application

Après la désinstallation d'AdGuard pour Mac, l'identifiant de l'application est envoyé.
Pourquoi nous avons besoin de cette information: Nous avons besoin de savoir que l'application a été désinstallée. Nous utilisons l'identifiant reçu lors de la vérification de la licence : par exemple, nous ne comptons pas les programmes supprimés lorsque nous comptons le nombre de programmes activés avec la clé de licence.

Vérification de sites web avec la Navigation sécurisée

Si l'option "Protection contre le phishing et les logiciels malveillants" est activée, AdGuard vérifie chaque site Web avant que l'utilisateur ne le visite. Nous utilisons l'API Safe Browsing API à cette fin, et les informations sur les sites Web visités sont envoyées sous la forme de préfixes de hachage. Cela ne nous permet pas de déterminer quel site web est visité.

Aidez-nous à développer des filtres pour la Navigation sécurisée

Si l'option "Aidez-nous à développer des filtres de sécurité pour la navigation" est activée, l'application enverra périodiquement des données anonymes relatives à la sécurité :
  • URL des sites web visités qu'AdGuard identifie comme potentiellement indignes de confiance (l'accès à ces sites est bloqué par le module "Sécurité")
  • Informations sur la nature des menaces identifiées
Les informations décrites ci-dessus, lorsqu'elles sont collectées par AdGuard pour Mac, ne sont généralement pas corrélées avec d'autres informations personnelles et sont utilisées de manière anonyme dans l'agrégation avec des informations similaires provenant d'autres utilisateurs du logiciel AdGuard à des fins d'analyse.