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Avis de confidentialité de AdGuard pour Windows
17 mai 2024
Déclaration principale : Cet avis de confidentialité énumère toutes les informations que nous pouvons collecter et explique pourquoi nous le faisons et comment nous utilisons ces informations. Les informations que nous recueillons ne sont pas plus nombreuses que celles qui sont indispensables pour assurer la pleine fonctionnalité des produits AdGuard. Nous ne partageons ni ne vendons vos informations personnelles. Nous nous engageons fermement à protéger la vie privée des utilisateurs et à être aussi transparents que possible.
Quelles données AdGuard pour Windows peut collecter et quand
Nous décrivons ici tous les cas où et quelles données sont envoyées à notre serveur, afin que vous puissiez être sûr que nous ne collectons que le minimum nécessaire au bon fonctionnement de l'application. Les informations que nous recueillons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre application.
Autorisation de l'utilisateur
Les utilisateurs ont la possibilité d'activer la licence en se connectant à leur compte personnel dans l'application. Les informations suivantes sont envoyées à nos serveurs :
- Login (adresse e-mail)
- Mot de passe
Après autorisation, l'application reçoit du serveur une licence active pour ce compte.
Vérification du statut de la licence
Pour valider le statut de la licence, AdGuard se connecte à ses serveurs. Les informations suivantes sont alors envoyées :
- Nom du PC
- Hachage de l'ddresse MAC MD5
- Hachage de l'ID matériel
- Langue du système d'exploitation
- Identifiant de l'application
- Version de l'application
- Clef de licence
- Langue de l'application
- Identificateur du build
- Drapeau indiquant si vous participez au développement du module Browsing Security
Pourquoi nous avons besoin de ces informations: Pour vérifier l'état de la licence et afficher les clés de licence de l'utilisateur dans le compte AdGuard. Les hashs de MAC et d'ID matériel sont également utilisés pour lier la licence à l'ordinateur.
Réinitialisation de la licence
La licence est réinitialisée à la demande de l'utilisateur. Dans ce cas, l'identifiant de l'application est envoyé.
Pourquoi nous avons besoin de ces informations: Afin de savoir pour quelle application réinitialiser la licence.
Vérification des mises à jour du programme
Pour vérifier les mises à jour de l'application, AdGuard se connecte à ses serveurs. Lorsque cela se produit, les informations suivantes sont envoyées :
- Identifiant de l'application
- Canal de mise à jour
- Nom de l'application
- Version de l'application
- Langue de l'application
- Indicateur de mise à jour automatique
- Version du système d'exploitation
Pourquoi nous avons besoin de ces informations: Ces données sont envoyées à nos serveurs afin de renvoyer une réponse correcte concernant les mises à jour disponibles pour la version actuelle de l'application.
Les vérifications des mises à jour sont effectuées périodiquement ou à la demande de l'utilisateur. Nous ne stockons pas et n'utilisons pas ces données à l'avenir.
Vérification des mises à jour des filtres
Pour vérifier les mises à jour des filtres de blocage, AdGuard se connecte à ses serveurs. Aucune information n'est alors envoyée. Le programme télécharge périodiquement un fichier contenant toutes les versions des filtres et leurs mises à jour disponibles.
Rapport de plantage de l'app
Si AdGuard tombe en panne, il crée un rapport de panne automatique. Lors du prochain lancement, AdGuard vous demandera de nous l'envoyer. Dans ce rapport, les informations suivantes sont envoyées :
- Stack trace
- Memory minidump (uniquement en cas de crash dans le code natif)
- Nom de l'ordinateur
- Version d'AdGuard
- Paramètres d'AdGuard
- Identifiant de l'application
- Nom de l'utilisateur Windows actif
- Version de .NET Framework
- Liste des processus actifs
Pourquoi nous avons besoin de ces informations: Pour dépanner les problèmes critiques. Elles nous permettent d'être au courant de nouveaux problèmes non signalés par les utilisateurs.
Les données des rapports d'incident sont stockées uniquement sur nos serveurs. Nous n'utilisons pas de services tiers pour collecter et stocker les rapports d'incident. Tous les rapports de panne sont conservés pendant 30 jours.
Crash de l'installateur
Si AdGuard se bloque pendant le processus d'installation, il crée un rapport de crash automatique et demande à l'utilisateur de nous l'envoyer. Si l'utilisateur accepte, les informations suivantes seront envoyées :
- Stack trace
- Nom de l'ordinateur
- Version d'AdGuard
- Liste des processus actifs
- Version .NET
- Identifiant de l'application
- Nom de l'utilisateur Windows actif
- Journaux d'installation
*Pourquoi nous avons besoin de ces informations:- Le programme d'installation est un programme distinct d'AdGuard et il peut également comporter des bogues et des erreurs. Les informations reçues dans les rapports de crash nous permettent de comprendre les causes des problèmes et de les résoudre à temps.
Désinstallation de l'application
Après la désinstallation d'AdGuard pour Windows, l'identifiant de l'application est envoyé.
Pourquoi nous avons besoin de cette information: Nous avons besoin de savoir que l'application a été désinstallée. Nous utilisons l'identifiant de l'application reçu lors de la vérification de la licence : nous ne comptons pas les programmes supprimés lorsque nous comptons le nombre de programmes activés avec la clé de licence.
Envoi d'une plainte concernant une page web
L'utilisateur peut envoyer un rapport sur un problème de site web directement à partir de l'application. L'application ouvrira automatiquement reports.adguard.com et transmettra des informations sur sa configuration. L'utilisateur peut alors la modifier ou la supprimer.
À moins que l'utilisateur n'accepte de soumettre ces informations en cliquant sur Suivant, aucune de ces informations n'est stockée ou envoyée où que ce soit. Si l'utilisateur accepte, le rapport deviendra public (mais anonyme) sur GitHub.
Envoi d'un message à l'assistance
Les utilisateurs peuvent envoyer des messages à l'assistance directement depuis l'application. Dans ce cas, un fichier spécial contenant des informations sur les paramètres de l'application et la configuration du système d'exploitation sera envoyé. Ces données sont nécessaires pour le dépannage. Les utilisateurs ont également la possibilité d'inclure un rapport de diagnostic contenant des informations supplémentaires. Rien ne sera envoyé si l'utilisateur ne confirme pas manuellement l'envoi.
Les informations suivantes sont incluses dans ce message :
- Identifiant de l'application
- Version de l'application
- Langue de l'application
- Version du système d'exploitation
- Version de Microsoft .NET Framework installée sur l'ordinateur
- Liste des filtres activés
- Clef de licence
Pourquoi nous avons besoin de ces informations: Ces informations sont utilisées par l'équipe d'assistance pour savoir si elle a affaire à un utilisateur de la version payante ou non, et pour effectuer des diagnostics minimaux.
Si l'option Inclure le rapport de diagnostic dans le message est activée, l'application enverra également des données supplémentaires :
- Liste des processus en cours
- Informations détaillées sur les paramètres d'AdGuard, y compris les filtres activés et les scripts utilisateur installés
- Contenu du fichier journal d'AdGuard qui comprend la liste des erreurs survenues depuis le dernier lancement du programme
Ces informations détaillées sont utilisées par l'équipe d'assistance pour aider à résoudre des problèmes plus complexes.
Vérification du site web par la Navigation sécurisée
Si la protection contre le phishing et les logiciels malveillants est activée, AdGuard vérifiera chaque site web avant que l'utilisateur ne le visite. Nous utilisons l'API Safe Browsing API à cette fin, et les informations sur le site web visité sont envoyées sous la forme de préfixes de hachage. Cela ne nous permet pas de déterminer quel site web est visité.
Vérification des sites web par le Controle parental
Lorsque le controle parental est activé, AdGuard utilise son propre service Web pour vérifier les sites Web dans la base de données. Nous utilisons l'API Lookup API à cette fin, et les informations sur le site web visité sont envoyées sous la forme de préfixes de hachage. Cela ne nous permet pas de déterminer quel site web est visité.
