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AdGuardはオンライン広告をなくし、個人情報を保護するので、インターネットがより快適で安全になります。
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もう一度お試しいただくか、サポートのsupport（日本語対応）までご連絡ください。
よくある質問
ライセンスの種類は？
パーソナルライセンスは、3台のデバイス用AdGuardキーです。
ファミリーライセンスは9台のデバイス用キーです。
ライセンスの期間も2つから選択可能です：年額版（年に一回の一括請求サブスクリプションは）または永久版（1回限りの支払いで無期限に使える）。
AdGuardライセンスキーはユニバーサルであり、どのOSのデバイス（Windows、MacOS、Android、iOS）でもご利用できます。
AdGuardのライセンスを購入後、何をすればよいですか？
ライセンスキーは、購入時に入力いただいたメールアドレスに送信されているはずです。
ライセンスキーを確認したら、アプリの「ライセンス」メニューにおいて、お使いのデバイス上のAdGuardアプリをライセンスキーで有効化する必要があります。 ナレッジベースにて詳細な手順をご覧頂けます。
デバイスの間でライセンスキーを転換できる？
もちろんです！新しいデバイスでキーを使用するには、まず個人アカウントの現在デバイス用のキーをリセット（解除）する必要があります。その後、同じキーを使って新しいデバイスでAdGuardアプリをアクティベートすることができるようになります。念のため、こちら に手順を示します。
ファミリーライセンスに切り替えて、より多くのデバイスを保護するには？
3つ以上のデバイスを保護する必要がある場合は、ファミリーライセンスに切り替えることができます。
方法❶ 個人アカウントにログインし、[アップグレード]ボタンをクリックします。
方法❷ アップグレード/更新ページに直接アクセスして、そこにライセンスキーを手動で入力できます。次に、ご希望の変更を選択し、画面の指示通りに進みます。
方法❸ もう一つのパーソナルライセンスを購入するという方法もあります。
ライセンスキーを紛失しました。どうすればよいですか？
AdGuardマイ・アカウントにていつでもお持ちのライセンスキーを確認・管理できます。 ※ライセンスキーは購入時に使用したメールアドレスのアカウントに紐付けされています。
ライセンスキーの有効期限が近づいていますが、どうすれば更新できますか？
ライセンスキーを更新する一番簡単な方法は、アプリからライセンスキーを更新する方法です。 「ライセンス」に移動し、「更新」をクリックしてください。 他の更新方法は、こちらのウェブサイト上で行う方法となります。
iPhoneまたはiPadのライセンスを購入する方法は？
AdGuard for iOSアプリでプレミアム機能を有効するには、2つの方法があります。
【方法❶】 サブスクリプションを購入する。アプリ内で数か所にある「プレミアム版でパワーアップ」のバーをタップして、画面上の手順に従い、Apple IDパスワードを入力して購入を確認するだけで完了です。月額、年額、永続サブスクリプションからお選びできます。
【方法❷】 ご購入済みAdGuardライセンスを使用する。
アプリ内でAdGuardマイアカウントにログインします:
[設定] > [AdGuardについて] > [ライセンス]画面に移動して、[ログイン]ボタンをタップします。AdGuardマイアカウントのログイン情報を入力するように求められます。アカウントにおいて有効ライセンスのいずれがある場合は、AdGuard for iOSアプリのプレミアム版が自動的にアクティベートされます。
代替方法としては、アカウントログイン画面で有効ライセンスキーをメールアドレス欄に直接入力することでプレミアム版をアクティベートすることもできます。
AdGuardが他社アプリより優れている理由は？
ほとんどの広告ブロッカーはブラウザ拡張機能であり、技術的に全種類の広告の削除をカバーすることができません。 しかしAdGuardは、どのブラウザやアプリでさえ広告をブロックできます。さらに、広告ブロックに加えAdGuardは多くの追加ツールを提供しております。詳細はこちら.。
返金を受けることは可能ですか？
もちろんです。ご購入後60日間以内であれば、返金を保証しておりますので、 AdGuardに満足できなかった場合は、払い戻しを受けることができます。
ここでの購入は安全ですか？
ここで数百万人のAdGuardユーザー様が無事にご購入いただいているので、完璧な安全性を保証します。AdGuard公式ウェブサイトであり、前にも述べたように、返金保証もありますので、ご安心ください。
9つ以上のデバイスで利用できるライセンスキーが必要です。どうすればよいですか？
デバイス9台以上用ライセンスキーを購入するには、sales@adguard.comまでご連絡ください。
割引のプロモーションコードを取得するにはどうすればよいですか？
ニュースやお知らせをご覧ください。ブログ では定期的に割引クーポンの配布を行っています。
質問などがある時は？サポートサービスはありますか？
弊社のフレンドリーなサポートチームが24時間年中無休で対応いたします。 ご不明な点やご質問等がございましたら、お気軽にsupport@adguard.com（日本語対応）までご連絡ください。
AdGuardを友達にプレゼントはすることはできますか？
もちろんです！特設ページで送りたい人のメールアドレスを入力して、ライセンスを購入しますと、かわいいギフトカードと共にライセンスをメールでお送りします。ライセンスをプレゼントする場合もキャンペーンやクーポンの割引が適用されます。
