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バックグラウンドページからログをエクスポートする方法

拡張機能のバックグラウンドページからログをエクスポートする方法​

Google Chrome の場合​

  1. AdGuard ブラウザ拡張機能を開き、可能であれば、エラーに至った操作を繰り返して、問題を再現してください。 ※問題が発生した時刻を記録しておいてください。

  2. chrome://extensions に移動します。

  3. 開発者モードを有効にします。

    Developer mode *border

  4. background.htmlをクリックします。

    Background *border

  5. コンソールタブを開きます。

    The Console tab *border

  6. コンテキスト メニューを開き、名前を付けて保存… を選択します。

    Save as *border

Mozilla Firefox の場合​

  1. AdGuard ブラウザ拡張機能を開き、可能であれば、エラーに至った操作を繰り返して、問題を再現してください。 ※問題が発生した時刻を記録しておいてください。

  2. about:addons に移動します。

  3. 「アドオンのデバッグ」をクリックします。

    Debug Add-ons *border

  4. 「検証する」をクリックします。

    Inspect *border

  5. コンソールタブを開きます。

    Console *border

  6. 「すべてのメッセージをファイルに保存」をクリックします。

    Save *border

ログの送信方法​

note

AdGuard は、お客様のプライバシーを保護することに強くコミットしています。 プライバシーポリシーを厳守し、ユーザーの個人情報を収集することはありません。 サポートチームにログを送信する前に、機密情報や共有したくない情報が含まれていないかどうか、ログファイルを確認してください。 そのような個人情報が含まれている場合は、削除してからログを送信することをお勧めします。

ログを収集したら、以下の手順に沿って開発チームに送信してください:

  1. GitHubでバグを報告してください。
  2. ログと再生時間を含むアーカイブを devteam@adguard.com に送信してください。GitHub issueへのリンクもメールにご記載ください。 ファイルを添付する代わりに、アーカイブをGoogleドライブにアップロードしてリンクを送信することもできます。