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AdGuard für Mac: Datenschutzhinweis
17. Mai 2024
Grundsatz: Dieser Datenschutzhinweis listet alle Informationen auf, die wir möglicherweise sammeln und erklärt, warum wir dies tun und wie wir diese Informationen verwenden. Wir sammeln nur die Informationen, die für die vollständige und ordnungsgemäße Funktion der AdGuard-Produkte erforderlich sind. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht weiter und verkaufen sie nicht. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und so transparent wie möglich zu sein.
Welche Daten AdGuard für Mac sammeln kann und wann
Hier beschreiben wir alle Fälle, wann und welche Daten an unseren Server gesendet werden, so dass Sie sicher sein können, dass wir nur das Minimum an Daten sammeln, das für die ordnungsgemäße Funktion der App notwendig ist. Die Informationen, die wir über Sie sammeln, hängen davon ab, wie Sie mit unserer App interagieren.
Benutzerautorisierung
Benutzer haben die Möglichkeit, die Lizenz zu aktivieren, indem sie sich in ihrem persönlichen Konto in der App anmelden. Die folgenden Informationen werden an unsere Server gesendet:
- Anmeldung (E-Mail-Adresse)
- Kennwort
Nach der Autorisierung erhält die App eine aktive Lizenz für dieses Konto vom Server.
Überprüfung des Lizenzstatus
Um den Lizenzstatus zu überprüfen, stellt AdGuard eine Verbindung zu seinen Servern her. Dabei werden die folgenden Informationen gesendet:
-
Name des Computers
-
MAC-Adress-Hash
-
Hardware-ID-Hash
-
OS-Sprache
-
App-Kennung
-
App-Version
-
Lizenzschlüssel
- Build-Kennung
Warum wir diese Informationen benötigen: Wir verwenden diese Informationen, um den Lizenzstatus zu überprüfen und die Lizenzschlüssel des Benutzers im AdGuard-Konto anzuzeigen. MAC- und Hardware-ID-Hashes werden ebenfalls verwendet, um die Lizenz an den Computer zu binden.
Zurücksetzen der Lizenz
Die Lizenz wird auf Benutzeranforderung zurückgesetzt. Wenn dies geschieht, wird die App-Kennung gesendet.
Warum wir diese Informationen benötigen: Um zu wissen, für welche Anwendung die Lizenz zurückgesetzt werden soll.
Überprüfung auf Programm-Updates
Um nach App-Updates zu suchen, stellt AdGuard eine Verbindung zu seinen Servern her. Wenn dies geschieht, werden die folgenden Informationen gesendet:
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App-Kennung
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Update-Kanal
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App-Name
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App-Version
-
App-Sprache
-
Kennzeichen für automatische Aktualisierung
- OS-Version
Warum wir diese Informationen benötigen: Diese Daten werden an unsere Server gesendet, um eine korrekte Antwort darüber zu geben, welche Updates für die aktuelle Version der Anwendung verfügbar sind.
Die Aktualisierungsprüfungen werden in regelmäßigen Abständen oder auf Aufforderung des Benutzers durchgeführt. Wir speichern und verwenden diese Daten nicht in der Zukunft.
Überprüfung auf Filter-Updates
Um nach Filter-Updates zu suchen, stellt der AdGuard eine Verbindung zu seinen Servern her. Wenn dies geschieht, wird nichts an unseren Server gesendet. Die Anwendung lädt in regelmäßigen Abständen eine Datei mit allen Filterversionen und deren verfügbaren Updates herunter.
Aktivierung des Testzeitraums
Wenn ein Benutzer den Testzeitraum aktiviert, werden die folgenden Informationen an unseren Server gesendet:
-
Name des Computers
-
Hash der MAC-Adresse
-
Hardware-ID-Hash
-
OS-Sprache
-
App-Kennung
-
App-Version
- Build-Kennung
Warum wir diese Informationen benötigen: Um zu wissen, wann die Testphase der App abläuft.
Senden einer Webseiten-Beschwerde
Der Benutzer kann direkt von der App aus einen Bericht über ein Website-Problem einreichen. Die App öffnet automatisch die Webseite reports.adguard.com und übermittelt einige Informationen über deren Konfiguration. Der Benutzer kann sie dann ändern oder löschen.
Sofern der Benutzer nicht zustimmt, diese Informationen durch manuelles Klicken auf die Schaltfläche „Senden“ zu übermitteln, werden diese Informationen nirgendwo gespeichert oder gesendet. Wenn der Benutzer zustimmt, wird der Bericht öffentlich (aber anonym) auf GitHub.
Senden einer Nachricht an den Support
Benutzer können direkt von der App aus Nachrichten an den Support senden. Wenn sie dies tun, wird eine spezielle Datei mit Informationen über die Einstellungen der App und die Konfiguration des Betriebssystems gesendet. Diese Daten werden oft benötigt, um mögliche Probleme mit der AdGuard-App zu lösen. Die Benutzer haben auch die Möglichkeit, einen Diagnosebericht mit zusätzlichen Informationen zu senden. Es wird nichts gesendet, wenn der Benutzer die Übermittlung nicht manuell bestätigt.
Die folgenden Informationen sind in diesem Bericht enthalten:
-
App-Kennung
-
App-Version
-
OS-Sprache
-
OS-Version
- App-Einstellungen
Warum wir diese Informationen benötigen: Diese Informationen werden vom Support-Team verwendet, um festzustellen, ob es sich um einen Nutzer einer kostenpflichtigen Version handelt oder nicht, und um eine minimale Diagnose durchzuführen.
Wenn die Option „Diagnosebericht einschließen“ aktiviert ist, sendet die App auch den Inhalt der AdGuard-Protokolldatei, die verschiedene Meldungen der App (Fehler, Warnungen) enthält. Diese detaillierteren Informationen werden vom Support-Team verwendet, um kompliziertere Probleme zu lösen.
App-Absturzbericht
Im Falle einer Fehlfunktion, die zu einem unerwarteten Absturz der App führt, wird der Benutzer aufgefordert, einen speziellen Absturzbericht zu senden. Der Bericht wird nur gesendet, wenn der Benutzer zuvor zugestimmt hat, Absturzberichte zu senden. Wir werden die folgenden Informationen erhalten:
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App-Kennung
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Hardware-Hash des Geräts
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Gerätemodell, Speichergröße und Festplattenplatz
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App-Version
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OS- und Kernel-Versionen
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Stack-Trace
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Liste der von der App verwendeten Komponenten und deren Versionen
-
Zeitstempel des letzten Starts des Betriebssystems
- Zeitstempel des letzten Starts der App
Warum wir diese Informationen benötigen: Zur Fehlerbehebung bei kritischen Problemen. Sie halten uns über neue Probleme auf dem Laufenden, die von den Benutzern nicht gemeldet wurden.
Die Daten des Absturzberichts werden nur auf unseren Servern gespeichert. Wir verwenden keine Dienste von Drittanbietern, um Absturzberichte zu sammeln und zu speichern. Alle Absturzberichte werden 30 Tage lang gespeichert.
Deinstallation der App
Nach der Deinstallation von AdGuard für Mac wird die App-Kennung gesendet.
Warum wir diese Information benötigen: Wir müssen wissen, dass die App deinstalliert wurde. Wir verwenden die empfangene App-Kennung bei der Überprüfung der Lizenz: zum Beispiel zählen wir gelöschte Programme nicht, wenn wir die Anzahl der mit dem Lizenzschlüssel aktivierten Programme zählen.
Überprüfung der Internetsicherheit
Wenn die Option „ Phishing und Malware-Schutz “ aktiviert ist, prüft der AdGuard jede Website, bevor der Benutzer sie besucht. Zu diesem Zweck verwenden wir die Safe Browsing API, und die Informationen über besuchte Websites werden in Form von Hash-Präfixen gesendet. Dadurch können wir nicht feststellen, welche Website gerade besucht wird.
Helfen Sie uns bei der Entwicklung von Filtern für Internetsicherheit
Wenn die Option „Helfen Sie uns bei der Entwicklung von Filtern für Internetsicherheit“ aktiviert ist, sendet die App in regelmäßigen Abständen anonyme sicherheitsrelevante Daten:
-
URLs von besuchten Websites, die von AdGuard als potenziell nicht vertrauenswürdig identifiziert wurden (der Zugriff auf diese Websites wird vom Modul „Sicherheit“ blockiert)
- Informationen über die Art der identifizierten Bedrohungen
Die oben beschriebenen Informationen, wenn sie von AdGuard für Mac gesammelt werden, werden im Allgemeinen nicht mit anderen persönlichen Informationen in Verbindung gebracht und werden anonym in Verbindung mit ähnlichen Informationen von anderen Benutzern der AdGuard Software für analytische Zwecke verwendet.
