Comment exporter les journaux depuis la page d'arrière-plan

Exportation des journaux depuis la page d'arrière-plan dans l'extension

Chrome

1. Ouvrez l'extension de navigateur AdGuard et, si possible, répétez les actions qui ont conduit à l'erreur. Notez le moment exacte auquel cette erreur s'est produite.

2. Naviguez vers chrome://extensions.

3. Activez le Mode développeur.

   

4. Cliquez sur background.html.

   

5. Ouvrez l'onglet Console.

   

6. Ouvrez le menu contextuel et sélectionnez Enregistrer sous….

   

Firefox

1. Ouvrez l'extension de navigateur AdGuard et, si possible, répétez les actions qui ont conduit à l'erreur. Notez le moment exacte auquel cette erreur s'est produite.

2. Accédez à about:addons.

3. Cliquez sur Déboguer modules additionnels.

   

4. Cliquez sur Inspecter.

   

5. Allez dans l'onglet Console.

   

6. Cliquez sur Enregistrer tous les messages dans un fichier.

   

Envoi des journaux

note

AdGuard s'engage à protéger votre vie privée. Nous suivons strictement notre Politique de confidentialité et ne collectons aucune information privée sur les utilisateurs. Avant d'envoyer vos journaux à l'équipe d'assistance, veuillez consulter le fichier car il peut contenir des informations supplémentaires que vous ne souhaitez pas partager. S'il contient de telles informations personnelles, nous vous recommandons de les supprimer au préalable.

Maintenant que vous avez collecté les journaux, veuillez suivre ces étapes pour les soumettre à notre équipe de développement :

1. Signalez le bug sur GitHub.
2. Envoyez votre archive avec les journaux et la durée de lecture à devteam@adguard.com et ajoutez un lien vers votre problème GitHub. Vous pouvez également télécharger l'archive sur Google Drive et y ajouter le lien au lieu de joindre le fichier.