Фильтрация не работает и реклама не блокируется
информация
Эта статья об AdGuard для Safari, который защищает только этот браузер. Скачайте приложение AdGuard, чтобы защитить устройство целиком
В некоторых случаях фильтрация может не сработать, и реклама будет отображаться, даже если AdGuard для Safari и соответствующие фильтры включены. Обычно это происходит, когда что-то не так с обновлениями фильтров из-за ошибок Safari.
Как исправить
- Откройте Safari.
- Нажмите Safari в левом верхнем углу меню.
- Нажмите Настройки… → Расширения.
- Уберите галочки с расширений AdGuard: Пользовательские, Основные, Другие, Конфиденциальность, Безопасность, Виджеты соцсетей, AdGuard для Safari и Помощник AdGuard.
- Перезапустите Safari.
- Вернитесь в Настройки... → Расширения и снова включите расширения, блокирующие контент.
- Откройте приложение AdGuard для Safari.
- Откройте вкладку Фильтры.
- Нажмите Проверить обновления.
- Не закрывайте окно AdGuard для Safari, пока фильтры не обновятся.
Если это не помогло и реклама по-прежнему не блокируется, напишите на почту поддержки support@adguard.com.
Если у вас возникли проблемы только с определённой страницей или сайтом, вы можете сообщить о них прямо из браузера: нажмите на значок AdGuard для Safari рядом со строкой поиска Safari, а затем нажмите Сообщить о проблеме.