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如何收集和发送日志记录

有时候我们需要收集用户日志文件或记录以理解问题的原因。 该文件主要包含关于软件以及其运行的信息。

Collecting debug log​

为了收集调试日志并将其转发给我们，您要完成以下操作步骤：

  1. 打开 AdGuard 后，前往「设置」。

  2. 选择「高级」。

  3. 将「日志纪录级别」设置为「纪录全部」。 操作时，建议将所有后台应用关闭。

  4. 重试导致问题的操作步骤后，将日志记录级别改回「默认」。 请您记录将设置改回为默认的准确时间。

  5. 在菜单中选择「支持」>「发送反馈」，通过软件将信息发送给我们。 请您不要忘记勾选「发送详细的系统信息」，并写入第四步骤描述的准确时间。

您亦可以将日志（包含系统信息和有关 AdGuard 设置信息的 state.txt 文件）直接导出到本地文件中。 该操作十分方便，例如，如果您与开发人员正在 GitHub 、论坛或其他平台上谈论时，就可以直接转发日志内容。

您要前往「设置」 — 「高级」并点击「导出日志和系统信息」，以将日志和系统信息导出至文件。 选择目标文件夹，点击「保存」。

Collecting web requests log​

为了收集网络请求记录并将其转发给我们，您要完成以下操作步骤：

  1. 打开 AdGuard ，前往「设置」。

  2. 选择「高级」。

  3. 将「日志记录级别」设置为「记录网络请求」。 操作时，建议将所有后台应用关闭。

  4. 重试导致问题的操作步骤后，将日志记录级别改回「默认」。 请您记录将设置改回为默认的准确时间。

  5. 在菜单中选择「支持」>「发送反馈」，通过软件将信息发送给我们。 请您不要忘记勾选「发送详细的系统信息」，并写入第四步骤描述的准确时间。

您亦可以将日志（包含系统信息和有关 AdGuard 设置信息的 state.txt 文件）直接导出到本地文件中。 该操作十分方便，例如，如果您与开发人员正在 GitHub 、论坛或其他平台上谈论时，就可以直接转发日志内容。

您要前往「设置」 — 「高级」并点击「导出日志和系统信息」，以将日志和系统信息导出至文件。 选择目标文件夹，点击「保存」。